Descripción de la empresa

En Hotel Sofitel La Reserva Cardales (Campana, Buenos Aires) somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/

Descripción del empleo

Estos desafíos te harán brillar:
- Garantizar estadías sin inconvenientes y experiencias memorables para los huéspedes.
- Liderar y motivar al equipo de Recepción para alcanzar altos estándares de servicio.
- Cumplir objetivos del área en términos de calidad, satisfacción e ingresos.
- Resolver reclamos y anticipar necesidades de los huéspedes.
- Incrementar ingresos a través de revenue management, ventas y up-selling.




- Coordinar eficazmente con otras áreas (Housekeeping, Finanzas, Mantenimiento).
- Diseñar e implementar mejoras en procedimientos y estándares operativos.
- Controlar costos, caja, inventarios e informes de gestión.

Requisitos
- Experiencia de 2 años o más en gestión hotelera y liderazgo de equipos.
- Conocimiento de sistemas de gestión (Opera Cloud) y Revenue Management.
- Habilidades de comunicación, resolución de conflictos y orientación al cliente.
- Capacidad de análisis financiero y control operativo (presupuestos, auditorías, informes).
- Conocimiento del área local (historia, puntos de interés, eventos).
- Enfoque comercial: técnicas de venta, fidelización y maximización de ingresos.
- Compromiso con los estándares de calidad, seguridad y presentación del hotel.

Información adicional

Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
- Comedor de personal en planta.
- Entr

📌 Gerente De Front | Hotel Sofitel La Reserva Cardales (Campana)
🏢 Accorhotel
📍 Campana