Descripción del puesto

Como analista de siniestro vas a tener el desafío de gestionar los siniestros, desde la denuncia hasta el cierre, asegurando el cumplimiento de plazos, normativa y estándares de calidad de servicio.

Algunos de los desafíos del rol:

- Analizar y gestionar denuncias de siniestros de los distintos ramos (Patrimoniales, Vida, Retiro, entre otros).
- Verificar cobertura, documentación y condiciones de póliza para determinar la procedencia del siniestro.
- Coordinar con peritos, talleres, prestadores médicos y otros proveedores según el tipo de siniestro.
- Calcular y gestionar el pago de indemnizaciones dentro de los plazos establecidos.
- Detectar posibles fraudes o inconsistencias y derivarlos al área correspondiente.
- Mantener comunicación fluida con el asegurado durante todo el proceso, brindando información clara sobre el estado del trámite.
- Registrar y actualizar la información de gestión en el sistema correspondiente.
- Cumplir con los indicadores de calidad, tiempos de resolución y satisfacción del cliente (NPS, SLA).

Requisitos

- Estudiantes o graduados/as de carreras afines (Abogacía, Administración, Seguros, u otras) valorado.




- Experiencia de al menos 1 año en gestión de siniestros, preferentemente en compañías aseguradoras o brokers.
- Conocimiento general de productos y ramos de seguros.
- Manejo de herramientas informáticas (Office, sistemas de gestión).
- Capacidad analítica, atención al detalle y orientación al cliente.

Incentivos

Vas a poder disfrutar de:

⏱ Esquema de presencialidad con propósito.

? Días libres GS desde el inicio.

? Ajustes de sueldo periódicos que acompañan el contexto económico.

? Bonos por performance y KPIs compañía.

❤️ Cobertura de Prepaga para vos y tu familia.

? Descuentos en seguros GS.

? Potenciá tu aprendizaje con entrenamientos constantes y cursos online disponibles en plataformas de E-learning (Udemy y más).

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📌 Analista de Siniestros (Buenos Aires)
🏢 Galicia Seguros
📍 Buenos Aires