Somos Farmaplus, una cadena de 100 farmacias con más de 60 años de trayectoria en el mercado farmacéutico, comprometida en brindar la más alta calidad en atención y servicio. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones diseñadas para satisfacer las necesidades de salud y bienestar de nuestros clientes.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Comercial senior - Customer Insights para sumarse a nuestro equipo de Negocios Digitales

Objetivo:
• Analizar el negocio de punta a punta desde la perspectiva del cliente/paciente (compras, mix, recurrencia) para detectar oportunidades comerciales y de mejora dentro del negocio presente (BAU). A partir de ese entendimiento profundo del negocio y de la empresa, identificar y proponer nuevas oportunidades fuera del core actual, que permitan capitalizar la base de clientes existente en nuevos ámbitos de Salud y Bienestar.
• El rol combina visión de negocio retail con profundidad analítica y de datos, y trabaja en conjunto con el Gerente de Nuevos Negocios para convertir el análisis en planes de acción concretos.



Tendrá alta interacción transversal con Compras, Marketing, Red y Control de Gestión, entre otras áreas.

? ¿Cuáles serán tus desafíos?

Entendimiento del cliente y del negocio actual
• Analizar el comportamiento de los clientes (compras por categoría, recurrencia, ticket, mix, entre otras variables) para detectar oportunidades de negocio, de mejora de rentabilidad y de fidelización/retención.
• Identificar insights sobre el recorrido del cliente y traducirlos en acciones concretas que mejoren el mix de producto, la recurrencia y el LTV.
• Explorar y explotar los datos del Data Warehouse (SQL Server / BigQuery) para responder preguntas de negocio y anticipar nuevas.
• Construir la narrativa de cada oportunidad, traduciendo los datos en conclusiones e hipótesis claras para la toma de decisiones.
• Trabajar con Compras, Marketing, Red y Control de Gestión relevando insights de cada área y proponiendo mejoras concretas (por

📌 Analista Comercial Senior (Buenos Aires)
🏢 FARMAPLUS
📍 Buenos Aires