Buscamos Operador de Monitoreo con experiencia en atención al cliente , para trabajar de manera presencial en el turno mañana de 09 a 17hs, con posibilidad de rotar de turnos.

Nos ubicamos a 2 cuadras de plaza de mayo, nuestra modalidad de trabajo es de 6*1 (6 dias laborales y 1 dia de franco rotativo)

Funciones de un operador

Realizar el monitoreo de los distintos productos y servicios de clientes internos y externos cuyo adecuado funcionamiento se encuentra confiado a la central de monitoreo.

- Resolver eventos de emergencia, aplicando los procedimientos específicos para cada caso.

- Brindar información al cliente interno en lo respectivo a la resolución de incidentes.

- Brindar soporte al cliente interno y externo, promoviendo el buen trato con actitud de servicio acorde a las normas de calidad establecidas por la compañía.

- Gestionar llamados entrantes y salientes considerando los distintos eventos, y sus respectivos protocolos de actuación para asegurar una eficaz solución de incidentes.

- Monitorear el sistema de seguridad de la empresa (cámaras, alarmas, etc.) aplicando los protocolos específicos para cada caso.

- Estar en capacidad de reemplazar a requerimiento las funciones del operador de Monitoreo (AVL).

- Verificar e informar las anomalías en la visualización de los sistemas de control.

- Colaborar con la atención de la guardia técnica de primer nivel.

Requisitos





- Joven estudiante de carreras vinculadas a la tecnología (Excluyente).

- Residir en Ciudad de Buenos Aires o Zona sur del Gran Buenos Aires.(Excluyente).

- Buen manejo de herramientas de documentación (Word, Excel, PowerPoint).

- Capacidad de análisis y redacción.

- Habilidades de comunicación.

- Capacidad para tomar decisiones, criterio técnico, con orientación a resultados.

- Perfil con iniciativa, capacidad de análisis y compromiso con el seguimiento de tareas.

- Deseable (no excluyente) conocimientos en tecnologías de localización, telecomunicaciones, redes o dispositivos de geoposicionamiento

Requisitos

Requisitos

- Joven estudiante de carreras vinculadas a la tecnología (Excluyente).

- Residir en Ciudad de Buenos Aires o Zona sur del Gran Buenos Aires.(Excluyente).

- Buen manejo de herramientas de documentación (Word, Excel, PowerPoint).

- Capacidad de análisis y redacción.

- Habilidades de comunicación.

- Capacidad para tomar decisiones, criterio técnico, con orientación a resultados.

- Perfil con iniciativa, capacidad de análisis y compromiso con el seguimiento de tareas.

- Deseable (no excluyente) conocimientos en tecnologías de localización, telecomunicaciones, redes o dispositivos de geoposicionamiento

Incentivos

Ofrecemos

- Relación de dependencia.

- Día de cumpleaños.

- Capacitación constante.

- Viandas.

Somos una empresa de tecnologia con mas de 30 años en el mercado.

📌 Operador de monitoreo (Buenos Aires)
🏢 Gestiona Servicios
📍 Buenos Aires