Buscamos Operador de Monitoreo con experiencia en atencion al cliente , para trabajar de manera presencial en el turno mañana de 09 a 17hs, con posibilidad de rotar de turnos.

Nos ubicamos a 2 cuadras de plaza de mayo, nuestra modalidad de trabajo es de 6*1 (6 dias laborales y 1 dia de franco rotativo)

Funciones de un operador:

Realizar el monitoreo de los distintos productos y servicios de clientes internos y externos cuyo adecuado funcionamiento se encuentra confiado a la central de monitoreo.

• Resolver eventos de emergencia, aplicando los procedimientos especificos para cada caso.

• Brindar informacion al cliente interno en lo respectivo a la resolucion de incidentes.

• Brindar soporte al cliente interno y externo, promoviendo el buen trato con actitud de servicio acorde a las normas de calidad establecidas por la compañia.

• Gestionar llamados entrantes y salientes considerando los distintos eventos, y sus respectivos protocolos de actuacion para asegurar una eficaz solucion de incidentes.

• Monitorear el sistema de seguridad de la empresa (camaras, alarmas, etc.)



aplicando los protocolos especificos para cada caso.

• Estar en capacidad de reemplazar a requerimiento las funciones del operador de Monitoreo (AVL).

• Verificar e informar las anomalias en la visualizacion de los sistemas de control.

• Colaborar con la atencion de la guardia tecnica de primer nivel.

Requisitos:

●Joven estudiante de carreras vinculadas a la tecnologia (Excluyente).

●Residir en Ciudad de Buenos Aires o Zona sur del Gran Buenos Aires.(Excluyente).

● Buen manejo de herramientas de documentacion (Word, Excel, PowerPoint).

● Capacidad de analisis y redaccion.

● Habilidades de comunicacion.

● Capacidad para tomar decisiones, criterio tecnico, con orientacion a resultados.

● Perfil con iniciativa, capacidad de analisis y compromiso con el seguimiento de tareas.

● Deseable (no excluyente): conocimientos en tecnologias de localizacion, telecomunicaciones, redes o dispositivos de geoposicionamiento

📌 Operador de monitoreo (Buenos Aires)
🏢 Gestiona Servicios
📍 Buenos Aires