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Groups & Events Executive - Buenos Aires, Argentina
Buenos Aires, AR Argentina
Minor Hotels
es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.Como propietario, operador e inversor hotelero,
Minor Hotels
satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli.Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.
¿Cuál será tu misión?
Garantizar la máxima conversión para el departamento de Grupos y Eventos, gestionándolas alineadas a los estándares de calidad y necesidades estratégicas de la compañía.
¿Qué tendrás que hacer?
Validar indicadores comerciales con equipos Revenue Management y Comercial, buscando que las cotizaciones, solicitudes de eventos y grupos ejecutados estén en línea con la estrategia comercial de la región.
Responder solicitudes y tramitar cotizaciones tanto de eventos como de grupos de alojamiento para cada uno de los Hoteles Centralizados en GEM.
Gestión de reporting para análisis y trazabilidad de su actividad diaria.
Responder todas las solicitudes de grupos y eventos, garantizando el cumplimiento de la promesa operacional tanto en alojamiento, salas de reuniones, AA&BB; y demás solicitudes de clientes.




Gestionar la demanda de segmentos Ocio, Corporativo y Eventos para clientes locales e internacionales.
Asegurar que todas las solicitudes entrantes sean gestionadas en los tiempos establecidos y dando uso a las herramientas que la compañía dispone a tal fin.
Dar seguimiento de los bloqueos de grupos y eventos, teniendo en cuenta fechas límites, bloqueos de habitaciones, salones, servicios de alimentación y tarifas según los estándares establecidos.
Gestionar los sistemas de trazabilidad para cada grupo, partiendo de la comunicación entre el cliente, Revenue Management, equipo comercial y la operación del hotel.
Asegurar que las llamadas individuales pertenecientes a grupos/eventos tengan a su disposición la información en tiempo y forma.
Proporcionar información relacionada a nuestros hoteles y sus servicios, con el objetivo de asegurar que los requerimientos satisfagan la necesidad del cliente.
Asegurar la sinergia y comunicación efectiva con todas las áreas con las que se relaciona.
Mantener actualizados los KPI del área.
Analizar la información, proponiendo acciones para la corrección de desvíos y la mejora continua.
Elaborar la entrega del grupo y/o evento a los hoteles para que puedan continuar la operación de manera eficiente.




Gestionar contratos y revisión de cláusulas/términos y condiciones para grupos y eventos.
Profesionales o estudiantes avanzados de administración hotelera o carreras afines.
Conocimiento en sistemas operativos hoteleros y SAP (deseable)
Gestión de eventos
Nivel de inglés intermedio (nivel B2 del marco común europeo)
En
Minor Hotels Europe & Americas
nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales.
Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:
Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros "Memorable Dates".
Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.
Minor Hotels Europe & Americas promueve un contexto de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales
Mantente al tanto de las últimas novedades de Europa & América en nuestras redes sociales.
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📌 Groups & Events Executive - Buenos Aires, Argentina
🏢 Hesperia group
📍 Buenos Aires