Nos encontramos en la búsqueda de una persona para incorporarse a nuestro equipo de e-commerce, con experiencia en atención al cliente dentro de Mercado Libre.
Responsabilidades
Gestión de mensajes y consultas de clientes.
Atención y seguimiento de reclamos y mediaciones.
Resolución de inconvenientes relacionados con envíos, productos y devoluciones.
Seguimiento de la reputación de las cuentas.
Comunicación con distintas áreas para brindar soluciones rápidas y efectivas.
Propuesta de mejoras en los procesos de atención.
Requisitos
Experiencia comprobable en atención al cliente en Mercado Libre o similar.
Excelente redacción, tipeo y comunicación.
Capacidad para resolver conflictos y trabajar bajo presión.
Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados.
Manejo de herramientas informáticas y Excel (deseable).
Educación mínima: Secundaria
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Ecommerce
Palabras fundamental: administrator, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
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📌 Administrador Comercial (Buenos Aires)
🏢 PRETTY UP
📍 Buenos Aires