Nos encontramos en la búsqueda de un/a
Analista de Calidad de Servicio en el área de Salud
para incorporarse al equipo de
Calidad y Satisfacción
.
Objetivo contribuir al seguimiento y mejora continua de la calidad del servicio, promoviendo experiencias satisfactorias para nuestros pacientes y acompañando el cumplimiento de los estándares de la organización.
Tendrá a cargo las siguientes funciones:
Realizar recorridas periódicas por las distintas sedes de la organización.
Mantener presencia activa en las sedes para fortalecer el vínculo con equipos asistenciales, pacientes y familiares.
Coordinar reuniones periódicas con equipos administrativos y asistenciales.
Gestionar hallazgos, no conformidades, oportunidades de mejora y reclamos.
Realizar seguimiento y análisis de indicadores de gestión.
Implementar y monitorear los requisitos de los sistemas de gestión bajo normas ISO ****, ISO ***** e ISO *****, así como otros estándares de certificación y acreditación.
Participar activamente en auditorías internas y externas, incluyendo planificación, ejecución, registro de hallazgos,



elaboración de informes y seguimiento de acciones correctivas.
Elaborar y presentar informes de resultados y propuestas de mejora a la Dirección.
Diseñar y brindar capacitaciones vinculadas a la Gestión de Calidad dentro de la organización.
Formación universitaria o terciaria afín a Calidad, Gestión, Ingeniería, Administración o carreras relacionadas.
Experiencia en implementación y mantenimiento de Sistemas de Gestión Integrados.
Conocimientos de normas ISO ****, ISO ***** e ISO *****.
Experiencia en auditorías internas y gestión de indicadores.
Manejo de herramientas informáticas y paquete Office.
Disponibilidad para trasladarse entre sedes.
Lugar de Trabajo:
Puerto Madero
Jornada:
Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 hs
Modalidad:
4 días presencial (en sedes asistenciales y administrativa) + 1 día de home office (4x1)
Si te interesa ser parte de nuestro equipo de trabajo, ¡esta es tu posibilidad!
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📌 Analista De Calidad De Servicio Salud (Buenos Aires)
🏢 Santa Catalina Neurorehabilitación Clínica
📍 Buenos Aires