Estamos buscando Customer Service Specialists para incorporarse a un equipo de e-commerce en crecimiento. Buscamos personas con sólida experiencia en atención al cliente dentro de entornos de e-commerce, orientadas a brindar una excelente experiencia al usuario, con buenas habilidades de comunicación, organización y resolución de consultas. Principales responsabilidades Brindar atención y soporte a clientes a través de los canales de comunicación de la compañía. Gestionar consultas, incidencias y solicitudes relacionadas con compras y operaciones de e-commerce. Realizar seguimiento de los casos hasta su correcta resolución. Brindar respuestas claras, ágiles y orientadas a la satisfacción del cliente. Coordinar internamente la resolución de incidencias cuando sea necesario. Mantener una comunicación profesional y cercana con los clientes.

Requisitos

Experiencia comprobable en Customer Service / Atención al Cliente.



Experiencia previa trabajando en e-commerce — requisito excluyente. Excelente comunicación oral y escrita. Capacidad para resolver problemas y gestionar diferentes consultas de manera organizada. Autonomía y orientación al cliente. Residencia en Buenos Aires, preferentemente Capital Federal o zonas cercanas, debido a que el onboarding inicial será presencial. Inglés, francés o alemán serán considerados un plus, pero no son requisitos excluyentes. Modalidad de trabajo Trabajo principalmente remoto. Onboarding presencial en un coworking de Capital Federal.

Beneficios

? Modalidad de teletrabajo. ? Experiencia en un entorno internacional. ? Onboarding presencial y luego trabajo principalmente desde casa. ? Horario fijo y estable. ? Incorporación a un equipo de e-commerce en crecimiento.

📌 Customer Service Specialist – E-commerce (Buenos Aires)
🏢 Find Bandit
📍 Buenos Aires