Assistente Comercial, atuará no suporte estratégico e operacional da área de Vendas canal loja e B2B, garantindo a fluidez dos processos e o alcance dos resultados.

Principais Responsabilidades

- Captação e Relacionamento com Clientes Corporativos:

- Apoiar na prospecção e qualificação de novos clientes para vendas corporativas (B2B), como empresas, eventos e parcerias.

- Prestar suporte no desenvolvimento de propostas comerciais personalizadas e no acompanhamento do ciclo de vendas.

- Manter o relacionamento pós-venda, garantindo a satisfação e a fidelização dos clientes corporativos.

- Gestão de Informações e Resultados:

- Atualizar relatórios de desempenho comercial (KPIs).

Realizar o acompanhamento de resultados do canal B2B e varejo, analisando performance e Resultados.

- Realizar o acompanhamento de resultados do canal loja, analisando a performance de vendas e a execução de campanhas.

- Suporte Operacional e Interdepartamental:

- Atuar como apoio entre a área Comercial e outros departamentos (Logística, Marketing, Financeiro), garantindo a sinergia e o cumprimento de demandas e prazos.

- Gerenciar a documentação de vendas, pedidos e contratos.

- Realizar visitas em lojas ou clientes corporativos quando solicitado,



para alinhamento e suporte operacional.

- Otimização de Processos:

- Manter e atualizar o sistema de CRM com dados precisos e completos dos novos clientes B2B.

- Propor melhorias nos fluxos de trabalho e nos processos de vendas para otimizar a captação e vendas B2B

Requisitos e Qualificações

- Experiência: Experiência prévia em funções de suporte comercial, vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de lojas ou B2B.

- Conhecimentos Técnicos:

- Domínio do Pacote Office (Excel e PowerPoint) para elaboração de relatórios e análises.

- Competências Comportamentais:

- Organização e Planejamento: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades com eficiência.

- Comunicação Eficaz: Habilidade para interagir com diferentes públicos (clientes, lojas, áreas internas) de forma clara e profissional.

- Capacidade Analítica: Olhar atento para dados e números, transformando informações em conhecimento.

- Proatividade: Iniciativa para resolver problemas e buscar melhorias contínuas.

- Foco no Cliente: Paixão por entender e atender as necessidades do cliente.

📌 Assistente Comercial (Rafael Castillo)
🏢 Grupo Novaera - O Boticário
📍 Rafael Castillo