Nos encontramos buscando a una persona para sumarse como Soporte IT Ssr, a nuestro equipo de Soporte, dentro de la gerencia de Tecnolog a de Reba ??.
Somos un equipo de gente apasionada, curiosa, cualificado y buena onda; conocenos y sumate!
? ? La vacante es para nuestra oficina de Bs As.
? Esquema de trabajo h brido.
Tus principales responsabilidades ser n: ? Atender, registrar y clasificar cada incidente y requerimiento en la herramienta de tickets, dentro de los SLA definidos.
? Resolver incidentes de puesto de trabajo en primer nivel: hardware (notebooks, perif ricos, telefon a), sistema operativo, aplicaciones corporativas, Wi-Fi y VPN.
? Administrar y dar soporte b sico en redes, Active Directory y conexiones VPN (especialmente OpenVPN) ? Ejecutar la acci n t cnica de alta, modificaci n o baja de usuarios en Google Workspace y aplicaciones internas cuando Seguridad Inform tica lo autoriza o solicita; la decisi n y gesti n del alta/baja es responsabilidad de Seg Info.
? Elaborar documentaci n t cnica, instructivos y manuales de usuario.
? Participar en las mejoras del rea: automatizar tareas repetitivas, sumar herramientas de IA corporativas, actualizar procedimientos.

📌 Soporte It (Buenos Aires)
🏢 Reba
📍 Buenos Aires