? Búsqueda | CRM Manager – Argentina

Desde I+D Desarrollo Humano Integral acompañamos a una compañía internacional del rubro iGaming en la incorporación de un/a CRM Manager para Argentina.

Buscamos un/a cualificado Senior, con una mirada estratégica y fuerte orientación a negocio, capaz de transformar datos y comportamiento de clientes en iniciativas concretas de engagement, retención y crecimiento.

? El desafío

Tendrá la responsabilidad de liderar y desarrollar la estrategia de CRM para Argentina, gestionando el ciclo de vida completo del cliente y acompañando la expansión del negocio a nuevas provincias.

Entre sus principales responsabilidades

- Diseñar y ejecutar estrategias de CRM localizadas, con objetivos claros, medibles y orientados al crecimiento del negocio.
- Liderar campañas omnicanal mediante email, SMS, push notifications y comunicaciones in-app.
- Gestionar estrategias de activación, engagement, retención y reactivación.
- Analizar KPIs de CRM y convertir datos e insights en decisiones y acciones concretas.
- Desarrollar estrategias de cross-selling y up-selling para incrementar LTV y ARPU.
- Liderar y desarrollar al equipo de CRM.
- Trabajar de manera transversal con Producto, Tecnología, Adquisición, Customer Service y otras áreas del negocio.




- Acompañar la expansión hacia nuevas provincias mediante estrategias y propuestas adaptadas a cada mercado.

? ¿Qué buscamos?
- +5 años de experiencia en posiciones de CRM.
- Experiencia liderando equipos.
- Perfil marcadamente estratégico, con capacidad para diseñar iniciativas con propósito, métricas y resultados demostrables.
- Experiencia con plataformas como Optimove, Salesforce Marketing Cloud o similares.
- Sólidos conocimientos de marketing omnicanal.
- Excelente capacidad analítica y manejo avanzado de Excel.
- Experiencia trabajando con KPIs y métricas de performance.
- Inglés avanzado.
- Español fluido.

✨ Será un plus contar con:
- Experiencia en compañías de tecnología o negocios digitales.
- Google Analytics, Power BI y/o conocimientos básicos de SQL.
- Experiencia con modelos predictivos, analítica avanzada y A/B testing.

? Argentina | Modalidad híbrida

Buscamos especialmente un/a líder Senior, con visión integral del negocio, autonomía y capacidad para entender el CRM no solo como una herramienta de comunicación, sino como una verdadera palanca de crecimiento.

Si te interesa el desafío y considerás que tu experiencia se alinea con la posición, podés postularte o contactarme por privado a [email protected]

📌 CRM Manager (Buenos Aires)
🏢 I+D Comprehensive Human Development
📍 Buenos Aires