Acerca de C&S;

Somos una empresa de más de 160 profesionales, consolidada hace 40 años en el mercado. Nuestro propósito es garantizar la satisfacción de nuestros clientes; para ello, ofrecemos servicios de Desarrollo de Software, Talent Outsourcing y Consultoría IT. Contamos con certificación ISO 9001 y sedes en Buenos Aires, Argentina, y Santiago de Chile.

Marketing Product Owner

Buscamos un/a M C Initiate Product Solution Support para formar parte del equipo de Marketing Capabilities, dentro del área de Functional Transformation de Marketing & Communications.

La posición estará enfocada en la ejecución y el soporte operativo de mejoras para la plataforma M C Initiate y sus procesos de negocio asociados. La persona trabajará en coordinación con el SynOps for M C Initiate/Manage Lead, Product Management, SynOps, stakeholders del negocio y otros equipos cross-functional.

Su principal responsabilidad será relevar necesidades, documentar requerimientos, preparar user stories, ejecutar pruebas, brindar soporte funcional y acompañar la resolución de incidentes y mejoras.

Principales responsabilidades

- Conocer en detalle la plataforma M C Initiate, sus workflows, procesos de negocio e integraciones.

- Relevar necesidades de negocio y documentar requerimientos funcionales claros y completos.

- Traducir requerimientos en soluciones funcionales, en coordinación con el SynOps for M C Initiate/Manage Lead y los equipos técnicos.

- Crear y mantener user stories y bugs en Azure DevOps, incluyendo criterios de aceptación y la información necesaria para su implementación.

- Dar seguimiento a mejoras, desarrollos y bugs de acuerdo con las prioridades definidas por el SynOps for M C Initiate/Manage Lead.

- Preparar, ejecutar y documentar actividades de User Acceptance Testing (UAT).

- Validar resultados, registrar hallazgos y dar seguimiento a correcciones hasta su resolución de acuerdo con las prioridades definidas por el SynOps for M C Initiate/Manage Lead.

- Investigar incidentes productivos,



brindar soporte a usuarios y coordinar acciones con los equipos correspondientes.

- Revisar y mantener actualizadas guías de proceso, documentación funcional y materiales de capacitación.

- Apoyar actividades de governance, change management y adopción mediante la ejecución de tareas, el seguimiento de acciones y la actualización de información.

- Coordinar tareas con stakeholders y equipos técnicos globales, comunicando avances, bloqueos y dependencias de manera oportuna.

- Gestionar múltiples tareas y cumplir con los plazos y prioridades acordados.

Skills y experiencia buscada

Requisitos principales

- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés (excluyente).

- Experiencia aplicando metodologías agile en tareas de desarrollo o mejora de producto.

- Experiencia relevando, analizando y documentando requerimientos de negocio.

- Experiencia creando y manteniendo user stories y bugs.

- Capacidad para convertir necesidades de negocio en requerimientos funcionales claros y accionables.

- Buenas habilidades analíticas y de resolución práctica de problemas.

- Experiencia trabajando de manera coordinada con stakeholders y equipos cross-functional.

- Capacidad para ejecutar tareas de manera autónoma, con atención al detalle y en coordinación con el SynOps for M C Initiate/Manage Lead.

- Perfil adaptable, organizado, metódico y orientado al cumplimiento de tareas y la mejora continua.

Skills deseables (no excluyente)

- Experiencia utilizando Azure DevOps.

- Conocimiento de Adobe Workfront.

- Experiencia en plataformas de Marketing/Communications o entornos corporativos globales.

¿Cómo sería el día a día?





- Participar en reuniones de relevamiento con stakeholders del negocio y registrar necesidades, decisiones y próximos pasos.

- Convertir las necesidades relevadas en requerimientos funcionales y user stories.

- Actualizar tickets, documentación y estados de avance en las herramientas correspondientes.

- Preparar casos de prueba, ejecutar UAT y documentar resultados.

- Brindar soporte funcional a usuarios y responder consultas sobre la plataforma.

- Analizar incidentes, recopilar la información necesaria y acompañar su resolución.

- Dar seguimiento a tareas, dependencias y fechas acordadas con equipos globales.

- Actualizar documentación funcional, guías de proceso y materiales de soporte.

- Ejecutar acciones vinculadas con la adopción de la plataforma y la mejora continua.

¿Qué buscamos en la persona?

Buscamos un perfil práctico, analítico y organizado, con buenas habilidades de comunicación en inglés y resistente orientación a la ejecución.

Será importante que la persona pueda hacer preguntas claras durante los relevamientos, comprender el problema de negocio, documentar la información con precisión y dar seguimiento a las tareas hasta su finalización. También valoramos la atención al detalle, la capacidad de colaboración, la adaptabilidad y la disposición para trabajar dentro de prioridades y procesos definidos en un entorno dinámico y global.

Condiciones

- Modalidad

Híbrida.

- Presencialidad

1 vez por semana en oficinas de Parque Patricios, Buenos Aires.

- Jornada

40 horas semanales.

- Horario

A coordinar según las necesidades del equipo/global stakeholders.

Duracion de asignacion : Hasta el 31/3/2027

Beneficios

- Cobertura médica (redirección de aportes para cobertura).

- Revisiones salariales cuatrimestrales.

- Paternidad extendida.

- Descuentos en universidades y centros educativos.

- Bono de cumpleaños.

- Bono para internet y gastos de luz.

- Equipo de trabajo para home office.

- Kit de bienvenida al ingresar.

📌 Marketing Product Owner Senior (Ingles conversacional avanzado) (Buenos Aires)
🏢 Empleos IT Argentina
📍 Buenos Aires