Mi Cuota, compañía financiera dedicada al otorgamiento de créditos de consumo, busca incorporar un/a Responsable de Cobranzas para liderar la gestión integral de la cartera, con foco en procesos, efectividad y relación con agencias externas

Modalidad: Full time, presencial

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Ubicación: Castelar, Buenos Aires

Responsabilidades

- Gestión y seguimiento de la cartera de créditos de consumo en todas sus etapas de mora.
- Analizar patrones de performance de cartera y Proponer al área de riesgos los ajustes necesarios, midiendo impacto en originación y ratios de recupero
- Auditoría de procesos de cobranza propios y de agencias externas.
- Seguimiento y gestión de agencias de cobranza tercerizadas: definición de objetivos, control de desempeño y cumplimiento de acuerdos de servicio.
- Diseño e implementación de mejoras de procesos para incrementar la efectividad de cobranza.
- Contacto directo con clientes para la negociación y resolución de casos complejos. Aplicación y revisión de herramientas de remedial
- Análisis de indicadores de gestión (efectividad, recupero, mora por tramo) y elaboración de reportes para la dirección.
- Coordinación con las áreas de Riesgo, Atención al Cliente y Sistemas para optimizar la gestión de cartera en general

Requisitos

- 3 años o más de experiencia en gestión de cobranzas,



preferentemente en cartera de créditos de consumo.
- Experiencia liderando equipos propios y/o coordinando agencias externas de cobranza.
- Manejo avanzado de Excel e indicadores de gestión.
- Experiencia en auditoría de procesos de cobranza.
- Buenas habilidades de negociación y comunicación.
- Orientación a resultados y a la mejora continua de procesos.

Deseable: experiencia previa en entidades financieras, fintech o empresas de créditos de consumo.

Ofrecemos

- Relación de dependencia, full time.
- Rol con impacto directo en los resultados de la compañía.
- Estabilidad y crecimiento profesional dentro de una compañía en crecimiento.
- Participación en proyectos y desafíos estratégicos, con autonomía para aportar ideas.
- Ambiente de trabajo colaborativo, con interacción directa con distintas áreas.
- Posibilidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
- Descuentos y beneficios para colaboradores, si efectivamente aplican.
- Capacitación y acompañamiento para el desarrollo del rol.

Cómo postularse

- Las personas interesadas pueden enviar su CV a [email protected] indicando en el asunto "Responsable de Cobranzas".

Si te motiva ser parte del crecimiento de una empresa que busca democratizar el acceso al crédito, ¡este es tu lugar!

📌 Responsable de Cobranzas (Ituzaingó)
🏢 Micuota
📍 Ituzaingó