Desde Capital Humano nos encontramos en la busqueda de una Administrativa de Ventas para incorporarse al equipo de Administracion de una empresa de significativo importadora

La posicion tendra como principal objetivo brindar una atencion administrativa de excelencia a clientes mayoristas y vendedores internos y externos, gestionando consultas, reclamos, devoluciones, garantias, reemplazos y distintas situaciones operativas.

Sera una figura clave como nexo entre Administracion, Comercial, Logistica y clientes, con fuerte orientacion al servicio, capacidad de resolucion y seguimiento.

Principales responsabilidades

- Atender y resolver consultas, reclamos y situaciones administrativas de clientes mayoristas.
- Brindar soporte a vendedores internos y externos en temas vinculados con pedidos, facturacion, cobranzas, devoluciones, garantias y reemplazos.
- Gestionar devoluciones y cambios, buscando soluciones satisfactorias para el cliente y convenientes para la empresa.




- Realizar seguimiento de cada caso hasta su efectiva resolucion.
- Coordinar con Facturacion, Cobranzas, Logistica, Comercial y otras areas para resolver situaciones.
- Intervenir ante diferencias de facturacion, faltantes, entregas incorrectas y reclamos administrativos.
- Mantener una comunicacion clara, cordial y profesional frente a situaciones de conflicto.
- Mantener informados a los vendedores sobre el estado de los temas de sus clientes.
- Elaborar y actualizar reportes de seguimiento de reclamos, devoluciones, garantias y reemplazos.
- Analizar informacion de stock, productos y pedidos para proponer alternativas de solucion.
- Colaborar con el equipo administrativo y cubrir distintas funciones ante vacaciones, ausencias o periodos de alta demanda.
- Escalar a la Coordinadora Administrativa aquellas situaciones que requieran decisiones o negociaciones especiales.

📌 Administrativa de Ventas Sr (Buenos Aires)
🏢 Capital Humano
📍 Buenos Aires