? ¡Sumate al equipo de Atencion al Cliente de bplay!

Seras responsable de brindar soporte y atencion a los clientes a traves de canales escritos y telefonicos, asegurando una experiencia de calidad. Ademas, deberas gestionar tareas administrativas y de back office fundamentales para el correcto funcionamiento de la operacion, contribuyendo a la eficiencia y mejora continua del servicio.

✅ Sus principales responsabilidades seran:

- Atender y resolver consultas, solicitudes y reclamos de clientes a traves de los distintos canales.
- Analizar casos, resolverlos en primera instancia o escalarlos al area correspondiente cuando sea necesario.
- Gestionar y dar seguimiento a tickets, validaciones, verificaciones y activaciones de cuentas.
- Realizar tareas administrativas y operativas vinculadas con cuentas, depositos, retiros, datos, promociones y limites.
- Coordinar con areas internas para resolver incidencias y brindar respuestas completas a los clientes.
- Aplicar procedimientos y politicas vigentes, mantener actualizados los registros y detectar oportunidades de mejora.

📌 Representante de Atención al Cliente (Buenos Aires)
🏢 BPLAY
📍 Buenos Aires