? ¡Buscamos Analista de Back Office! ? Modalidad híbrida. ? Ubicación: Almagro, CABA. Contamos con unas hermosas y cómodas oficinas en Almagro - CABA como espacio de coworking ?? ? Jornada Full time, de 9hs a 18hs ? ¿Cuál será tu propósito principal? Ser responsable del seguimiento y control integral del proceso comercial postventa, asegurando que cada operación avance correctamente desde el cierre de la venta hasta su implementación, facturación y cobranza. Además, tendrás un rol clave en la organización, documentación y mejora de los procesos de Back Office, generando trazabilidad, calidad de información y visibilidad sobre el negocio. Buscamos una persona con autonomía, iniciativa y capacidad resolutiva, que pueda tomar ownership de los temas, detectar desvíos y trabajar con distintas áreas para destrabarlos. ?‍? ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Dar seguimiento end-to-end a las operaciones comerciales desde el cierre de la venta hasta la implementación, facturación y cobranza. Controlar que se cumplan los distintos hitos del proceso y detectar desvíos que puedan generar demoras o facturación pendiente. Coordinar con Comercial, Operaciones, Administración, Finanzas y Legales para asegurar el avance de cada operación. Asegurar la correcta carga, actualización e integridad de la información en CRM y otros sistemas. Elaborar reportes, realizar cruces y análisis de información para dar visibilidad sobre el pipeline instalado, facturable, facturado y cobrado. Documentar, formalizar y estandarizar procesos, procedimientos y criterios de Back Office. Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones que permitan hacer más eficiente y escalable la operación. Ser referente de Back Office a nivel regional: organizar y priorizar la carga de trabajo del área, asegurar la consistencia de criterios entre países y dar seguimiento al cumplimiento de los SLA internos. Brindar soporte al equipo comercial, asegurando que las operaciones se traduzcan en ingresos de manera ordenada y previsible.

Requisitos





? ¿Qué esperamos de vos? Requisitos excluyentes Estudios universitarios o terciarios en curso o completos en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Comercialización o carreras afines. 3 años o más de experiencia en Back Office comercial, Sales Operations, Administración de Ventas o soporte a la operación comercial. Experiencia en procesos administrativos postventa, seguimiento de operaciones, implementación, facturación y/o cobranzas. Experiencia trabajando con CRM B2B (HubSpot, Salesforce u otros). Manejo de Excel intermedio/avanzado, incluyendo tablas dinámicas, fórmulas, cruces de bases y elaboración de reportes. Capacidad para trabajar de manera autónoma, organizar prioridades y hacer seguimiento de múltiples operaciones. Perfil proactivo, resolutivo y con fuerte orientación al ownership. Destacado capacidad de comunicación e interacción con diferentes áreas y niveles de la organización. ? Valoraremos las siguientes competencias: Experiencia en empresas B2B, especialmente con ciclos comerciales complejos. Experiencia en operaciones regionales o trabajando con equipos de distintos países de LATAM. Experiencia en industrias tecnológicas, SaaS, servicios o proyectos a medida. Conocimientos de ERP (SAP, Tango, Soho u otros). Experiencia con herramientas de BI y reporting, como Power BI o Looker Studio. Experiencia coordinando o liderando equipos, aunque no hayas tenido personas formalmente a cargo. Formación complementaria en Sales Operations, gestión de procesos, análisis de datos o administración financiera. Inglés y/o portugués. Interés y capacidad para desarrollarte hacia futuros desafíos de liderazgo y coordinación regional.

Beneficios

⭐ Ofrecemos los siguientes beneficios: ✔️ Prepaga médica de excelente nivel ? ✔️ 20 días de estudio anuales ? ✔️ Wellhub (ex Gympass) para acceder a una amplia red de gimnasios y diferentes actividades a bajo costo ?️‍♀️ ✔️ Día off de cumpleaños + box de regalo ? ✔️ Programa de referidos con compensación económica ? ✔️ Regalos en momentos especiales y sorteos durante el año ?

📌 Back Office Analyst (Buenos Aires)
🏢 Urbetrack
📍 Buenos Aires