Descripción del puesto Nos encontramos en la búsqueda de un/a Application Support Analyst (Cloud & BI) para brindar soporte técnico y funcional a clientes que utilizan soluciones de Business Intelligence y plataformas en la nube.La posición está orientada a perfiles con experiencia en soporte de aplicaciones, análisis de incidentes y atención al cliente, más que a tareas de soporte de hardware o configuración de equipos.Modalidad De TrabajoEsquema híbrido (3 días home office y 2 presenciales)Oficinas en NúñezLunes a viernes de 10 a 19 hsResponsabilidadesBrindar soporte de primer y segundo nivel sobre aplicaciones Cloud y soluciones de BI.Analizar, diagnosticar y resolver incidentes técnicos y consultas funcionales.Interactuar con clientes de EE. UU.,



asegurando un soporte de calidad.Colaborar con equipos internos para identificar mejoras y proponer soluciones.Documentar incidentes y resoluciones en la base de conocimiento.Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua.Disponibilidad para guardias ocasionales.RequisitosEstudios completos o en curso en Ingeniería, Sistemas, Ciencias de la Computación o carreras afines.Más de 2 años de experiencia en soporte de aplicaciones, soporte técnico IT o roles similares.Conocimientos en SQL y entornos Windows/Linux.Experiencia en plataformas Cloud.Inglés avanzado/competente (oral y escrito), excluyente, para interacción con clientes de EE. UU. (excluyente) Residencia en GBA (modalidad mixta).
Se valorará Conocimientos en Python, REST API, Java o XML/XSL.Experiencia con herramientas de Business Intelligence.Certificaciones básicas en AWS, Azure o Google Cloud.BeneficiosObra Social OSDE 310 para el/la colaborador/a y su grupo familiar primario.Bonificación por conectividad.Vacaciones contabilizadas en días hábiles.7 días adicionales de vacaciones al año.
J-*-Ljbffr

📌 Application Support Analyst Cloud & Bi Buenos Aires
🏢 SCI Gestión
📍 Buenos Aires