Especialista en Experiencia del Cliente - [C863]

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16 oct
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Cetrogar
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Buenos Aires

16 oct

Cetrogar

Buenos Aires

Sumaremos al equipo un Especialista en Experiencia del Cliente (Customer Experience Specialist), para trabajar en nuestras oficinas de Belgrano. Las tareas del puestos son: - Desarrollar el Departamento de Experiencia del Cliente. - Diseñar capacitaciones sobre experiencia del cliente a nuestros colaboradores (deberá implementar algunas). - Desarrollo y gestión del Contact Center - Evaluación la experiencia de nuestros clientes en los diferentes contactos con el mismo. oGestión de mysterys shoppers.

oDesarrollo de encuestas de satisfaccion - Adecuación y desarrollo de modelos de atención (on line y offline), - Desarrollo de dashboards de Gestión para monitorear el nivel de satisfacción de clientes (NPS entre otros) y del contact center. - Participación en

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.ar/empleo/5402705/especialista-experiencia-del-cliente-c863-buenos-aires/?utm_source=html

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