[JLV969] | Especialistas En Soporte De Producto Carreras Agrícolas O Carreras De Ingeniería.

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15 oct
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Ecosistemas
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Buenos Aires C.F.

15 oct

Ecosistemas

Buenos Aires C.F.

¡En Ecosistemas Argentina te estamos buscando!



Especialistas en Soporte de Producto para nuestro cliente dedicado a producir agroquímicos y biotecnología destinados a la agricultura, ubicados en Munro.



Tareas a desarrollar:



- Brindar la mejor experiencia al cliente, dando soporte técnico para todos los productos Climate FieldView en Argentina, siendo un punto de contacto de tiempo completo para los productores, distribuidores y equipo de ventas, a través de todos los canales de contacto habilitados.



- Atender llamadas de campo de agricultores argentinos, distribuidores climáticos y equipos de campo sobre temas de soporte técnico. Estas llamadas incluirán solicitudes de soporte para la instalación,

operación en el campo, averías en el campo y también orientación sobre plataformas externas, como aplicaciones móviles y web.



- Realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes en Salesforce o Jira (o herramientas de registro de INC similares) y realizar un seguimiento de todos los problemas sin resolver.



- Solucionar problemas técnicos para establecer la causa de los problemas y crear una solución o alternativas, en una amplia gama de entornos de hardware y software agrícola.



- Brindar apoyo durante el horario nocturno o los fines de semana según sea necesario durante las temporadas pico de siembra y cosecha.



Requisitos:



- Graduados de carreras agrícolas principalmente, Ingenierías o carreras relacionadas



- Inglés (excluyente) / Portugués (Deseable)



- Experiencia en posiciones similares



- Conocimiento en herramientas de gestación de INC (JIRA o similares) / Salesforce (deseable) o CRM similares



Horario de Trabajo: 08:30 a 17:30hs de lunes a viernes.



Se ofrecen excelentes condiciones de contratación.



TIPO DE CONTRATO:

otro tipo de contrato



EDUCACIÓN MÍNIMA:

Universitario



REQUERIMIENTOS MÍNIMOS:

Conocimiento de Inglés ,Portugués



AÑOS DE EXPERIENCIA:

1 años



JORNADA LABORAL:

Jornada completa

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.ar/empleo/5401960/jlv969-especialistas-soporte-producto-carreras-agricolas-carreras-ingenieria-buenos-aires/?utm_source=html

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