Nuestro equipo de Marketing Nube

Vas a formar parte del equipo de Marketing Nube, la unidad de negocio nacida de la integración estratégica entre Perfit y Tiendanube, consolidándonos como la solución líder de email marketing y automatización de la región . Nuestra misión es acompañar a los merchants de mayor volumen de ventas (GMV) y complejidad técnica, actuando como consultores estratégicos de growth para potenciar sus negocios, maximizar su conversión y asegurar que obtengan el máximo valor de nuestra plataforma .

El tamaño de tu desafío

- Gestionar estratégicamente una cartera de clientes Enterprise/Key Accounts, garantizando la salud de las cuentas, su adopción tecnológica y su retención a largo plazo ;
- Diseñar e implementar estrategias de adopción e hiperpersonalización que impulsen el incremento de ventas (GMV Uplift / MAAV) y mejoren métricas clave como LTV e impacto financiero ;
- Analizar e interpretar indicadores de negocio, e-commerce y comportamiento para detectar señales tempranas de pre-churn y activar planes de recuperación oportunos ;
- Proponer y experimentar con nuevos casos de uso de automatización e Inteligencia Artificial aplicada, optimizando la ejecución de campañas y el análisis de datos ;
- Crear workflows, playbooks y procesos escalables utilizando herramientas no-code e IA para reducir tareas manuales e incrementar la eficiencia del equipo ;
- Liderar revisiones de negocio (QBRs/EBRs) y construir relaciones de valor a largo plazo, posicionándote como un partner estratégico de la lideranza de cada cliente ;
- Colaborar de forma transversal con las áreas de Ventas, Onboarding, Producto, Datos, RevOps, Marketing y Servicios Profesionales para traducir aprendizajes en mejoras del producto .

Lo que buscamos

- Experiencia sólida en Customer Success, Account Management, Growth, Consultoría o roles estratégicos enfocados en la gestión de cuentas ;
- Experiencia previa en el manejo de carteras de clientes de alto volumen o cuentas complejas en entornos dinámicos ;
- Capacidad analítica para transformar métricas de negocio e indicadores de e-commerce en decisiones y planes de acción concretos ;
- Experiencia con herramientas de automatización, soluciones no-code e Inteligencia Artificial para optimizar procesos ;




- Habilidad para comunicar conceptos complejos de forma clara, con una mirada consultiva orientada a la solución de problemas ;
- Autonomía, proactividad y capacidad de organización para priorizar iniciativas según su impacto en el negocio;
- Disponibilidad para asistir de forma presencial a nuestras oficinas en Nuñez una vez por semana.

Es un plus:

- Experiencia previa en la industria de SaaS, e-commerce, MarTech o Marketing Automation ;
- Conocimiento en plataformas de email marketing y automatización (como Perfit, Klaviyo, HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign u otras) ;
- Familiaridad con métricas del ecosistema digital como GMV, AOV, LTV, Conversion Rate, NRR, Retention y Churn.

Nuestro proceso

Queremos que tengas la mejor experiencia posible a lo largo de nuestro proceso de selección. Después de que te postules, el equipo de Talent Acquisition va a analizar tu perfil con atención e, independientemente del resultado, vas a recibir una respuesta. Las etapas y los plazos pueden variar según cada vacante, pero no te preocupes — vamos a mantenernos en contacto con vos durante todo el proceso.

Lo que te proponemos

- Cobertura de salud OSDE 310 para el grupo familiar (cónyuge + hijos);
- Clases de portugués 100% cubiertas;
- Reintegro del servicio de Internet;
- Descuentos en cursos de Coderhouse;
- La asistencia de guardería es un beneficio que tiene como objetivo apoyar a los colaboradores en la provisión de un entorno seguro para sus hijos desde los 45 días de vida, hasta los 3 años de edad, durante tu jornada laboral;
- Licencia familiar extendida a 21 días corridos para personas no gestantes o adoptantes;
- 15 días hábiles de vacaciones a lo largo del año;
- Además de las vacaciones, disponemos de una semana de descanso para recargar energías entre final/principio de nuevo año;
- Una Tiendanube gratuita para vos o alguien de tu entorno;
- Somos #remotefirst,



priorizamos el teletrabajo dentro del país de contratación, siempre que el rol lo permita; Es un entorno de desafío constante, propósito y protagonismo — acá la innovación nace de pensar en grande y tener actitud gigante.

Política de Privacidad

Tiendanube se compromete a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de las personas indicadas para las vacantes que ofrecemos. Para analizar tu solicitud, tendremos acceso a parte de tu información que será revisada antes de continuar. Utilizaremos estos datos para realizar los procesos de reclutamiento y selección. Además, cuidamos muy en serio a nuestras personas y solo compartimos información realmente necesaria. En última instancia, solo los mantendremos en nuestro sistema durante el tiempo que realmente lo necesitemos.

Tiendanube nació con un propósito grandioso: hacer que las marcas sean dueñas de su canal, de sus datos y de su relación con el cliente.

Creemos que el emprendimiento real no se construye en canal ajeno — se construye con autonomía, con presencia propia, con una recurrencia que le pertenece a la marca, no a quien intermedia la venta.

Nuestra ambición es ser la opción obvia para todas las marcas que quieren crecer con autonomía — desde la primera tienda hasta las que escalan millones.

Para ello, construimos el ecosistema más completo de e-commerce en América Latina : soluciones integradas, desarrolladas de forma nativa, que absorben la complejidad del comercio de punta a punta.

Estar entre los grandes exige compromiso, foco y resiliencia, en un camino que es intrínsecamente largo. Entendemos que solo las personas apasionadas por su trabajo logran conectar con nuestra dinámica.

Si buscás comodidad, soluciones fáciles o caminos ya recorridos, y creés que la recompensa llega antes que el resultado, Tiendanube no es para vos.

Ahora, si tenés sed de innovación, sos consciente de las dificultades y de la necesidad de adaptación continua, te gusta la autonomía, buscás entregar resultados de excelencia que agreguen valor a los clientes y deseás estar en un entorno que te desafíe constantemente, entonces estás en el lugar correcto.

Tiendanube

Hecha por quienes piensan en grande y tienen actitud gigante.

📌 Success Account Manager - Marketing Nube (Buenos Aires)
🏢 Tiendanube
📍 Buenos Aires