La Secretaría de Gobierno y Legal y Técnica está en la búsqueda de un/a " Conciliador/a " para sumarse a su equipo de trabajo de la Dirección de Defensa del Consumidor.
Quien ocupe la posición será responsable de la Intervención y el seguimiento de casos complejos derivados de denuncias de consumidores y usuarios.Principales responsabilidades :Analizar reclamos de consumidores y evaluar su viabilidad técnica.Conducir audiencias de conciliación y gestionar casos de hipervulnerabilidad (salud, servicios públicos, etc.).
Asesorar a la ciudadanía de manera presencial, virtual y telefónica, y gestionar urgencias con empresas.Investigar antecedentes normativos, administrativos y judiciales, elaborando informes para la Dirección.Tramitar expedientes y derivar actuaciones al Tribunal de Faltas cuando corresponda.Participar en la planificación de objetivos anuales, políticas públicas y capacitaciones del área.Abogado/a (excluyente).
Experiencia de 2 años en puestos similares (excluyente).
Experiencia en Administración Pública (deseable).
Disponibilidad horaria de lunes a viernes de 8 a 17 hs.
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📌 Conciliador/A (Buenos Aires)
🏢 Municipalidad de Vicente Lopez
📍 Buenos Aires