Sr.
Analyst, Customer Fulfillment (Base de Talentos)Como Sr Analyst de Customer Fulfillment serás responsable de liderar y optimizar el proceso de gestión de pedidos de nuestros clientes, asegurando una ejecución eficiente y puntual.
Tu papel será fundamental para satisfacer la demanda de nuestros clientes, manteniendo una comunicación constante y proactiva con todas las partes involucradas, incluyendo Ventas, Planning y Logística.
Además, serás responsable de identificar oportunidades de mejora en los procesos y de implementar soluciones estratégicas para aumentar la eficiencia operativa.Formarás parte de un dinámico equipo de 25 personas, dividido en 4 subequipos (Northern, Southern, Brasil, Back office), que colaboran para diferentes regiones y países de Latinoamérica.
Este rol reporta directamente al líder del área.Gestionar el ingreso y procesamiento de órdenes de compra de nuestros clientes.Ejecutar procesos estándar de gestión de pedidos para la región y actividades de apoyo.Optimizar el nivel de CFR (Case Fill Rate) mediante la correcta asignación de inventario en el sistema.Coordinar entregas con clientes y el área de distribución.Resolver problemas que puedan surgir durante el proceso de entrega.Mejorar reportes e indicadores a través del análisis de datos.Colaborar en la creación de manuales y procedimientos estandarizados.Buscar mejores prácticas y eficiencia en la ejecución de tareas.Profesionales o estudiantes avanzados de Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración, Comercio Internacional, o afines.Experiencia previa en Customer Service & Supply Chain.Excel AvanzadoConocimiento y manejo SAP:



Experiencia en módulo SAP4HANNACapacidad de resoluciónProactivo antes los problemas y AnalíticoOrientación a resultados y mejora continuaTrabajo en equipo y buen manejo de relaciones interpersonalesFull Time (Tiempo Completo)Trabajo remoto una vez por semana para empleados elegiblesEste puesto no es elegible a relocaciónSúmate a SC Johnson y forma parte de una de las mejores empresas para trabajar de Latinoamérica con:Innovadoras oficinas y plantas productivas certificadas como LEED, diseñadas con espacios abiertos que inspirarán tu creatividad, equipadas con las herramientas necesarias para que disfrutes tu día a día.Oportunidades de desarrollo que potenciarán tu carrera profesional en un entorno laboral dinámico, donde podrás desplegar tu potencial en una empresa global, líder en consumo masivo.Días adicionales de descanso para que puedas recargar energías.Acceso a un programa integral de incentivos con foco en el bienestar personal, familiar y económico de cada colaborador que promueve el equilibrio entre la vida personal y laboral.SC Johnson lleva 140 años liderando con propósito, desarrollando productos de alta calidad y marcas icónicas presentes en hogares, escuelas y empresas en prácticamente todos los países del mundo, entre ellas OFF!
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Las ****** personas que forman parte de nuestra compañía familiar global, actualmente en su quinta generación, están comprometidas con hacer del mundo un lugar mejor, hoy y para las futuras generaciones.
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📌 Sr. Analyst, Customer Fulfillment (Base De Talentos) (San Isidro)
🏢 S. C. Johnson & Son
📍 San Isidro