Experto En Gestion De Servicios TEmpresa : Alicorp Tipo de empleo : Jornada completa PeruDescripción del trabajo - Experto En Gestion De Servicios T¿Cuál será tu desafío?
Garantizar la continuidad de la operación TI en base al aseguramiento de la calidad de los servicios aplicando las mejores prácticas ITIL, gestionando KPIs, documentación y medición de procesos, cumplimiento de controles, gestión de incidentes y problemas, gestión de planes de acción, gestión reactiva y preventiva, así como la mejora continua de los servicios de infraestructura y seguridad tecnológica del grupo Alicorp.
¿Qué harás en tu rol?
Gestión de proveedores de servicios TI en el área de infraestructura y seguridad tecnológicaImplementar y gestionar mejores prácticas ITIL en servicios gestionados.Definir, mejorar e implementar KPIs operativos y tácticosDocumentación y medición de procesos,



incluyendo la gestión del cumplimiento de controles.Gestionar y medir el proceso de gestión de incidentes y problemas de los proveedores contratados.Definir, mejorar e implementar el modelo de gestión reactiva y preventiva de los proveedores de servicios.Liderar las actividades que permitan identificar oportunidades de eficiencias.
¿Qué necesitamos de ti?
Bachiller y/o Tituladoe en Ingeniería Informática, Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.Certificaciones de ITIL (Indispensable)INDISPENSABLE experiencia en gestión en proyectos de tecnología.PMP (Deseable)4 años minimo de experiencia en posiciones similaresPower BI - AvanzadoPower Point (Presentaciones de alto impacto) - AvanzadoExcel - Intermedio
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📌 Experto En Gestion De Servicios T (La Pampa)
🏢 Alicorp
📍 La Pampa