Eramine Sudamérica SA es una subsidiaria de Eramet, un grupo minero y metalúrgico global francés.
Está ubicada en el Salar Centenario Ratones, a metros sobre el nivel del mar, en el departamento de Los Andes, en la provincia de Salta, Argentina.
ESPECIALISTA EN SISTEMAS DE NEGOCIOS DE IT
Descripción
Responsable de brindar soporte funcional y operativo para las aplicaciones empresariales de la compañía, con un enfoque principal en SAP S/4HANA y sus aplicaciones conectadas.
Actúa como un enlace funcional fundamental entre los usuarios internos, TI/OT, los equipos del Grupo Eramet y los proveedores externos de soporte, comprendiendo las necesidades del negocio y traduciéndolas en soluciones prácticas del sistema mientras asegura un soporte efectivo en el día a día.
Ubicación: Oficina Salta, provincia de Salta, Argentina.
Reporta a: Gerente de IT/OT.
Responsabilidades
Actuar como referencia funcional clave de aplicaciones para los departamentos de negocio y Usuarios Clave.
Coordinar y monitorear el soporte de Nivel 1 y Nivel 2 junto a Eramet y proveedores externos.
Brindar soporte funcional para SAP S/4HANA.
Monitorear el correcto funcionamiento de aplicaciones e interfaces para garantizar continuidad del servicio.
Coordinar con CCSAP y AMS los incidentes, cambios y lanzamientos asignados.
Hacer seguimiento a solicitudes de servicio, tiempos de resolución y entregables acordados.
Participar en proyectos de implementación, mejora y evolución de sistemas empresariales
Interactuar con las áreas de negocio para entender necesidades y puntos problemáticos, y traducirlos en solucioned funcionales y tecnológicas.
Asegurar el correcto funcionamiento diario del sistema SAP




Brindar soporte funcional a usuarios finales en los módulos implementados
Actuar como principal punto de contacto funcional de SAP para incidentes y solicitudes
Gestionar y monitorear los tickets de SAP durante todo su ciclo de vida
Analizar requisitos funcionales de usuarios y Usuarios Clave, y proponer soluciones alineadas a estándares corporativos
Desarrollar y mantener documentación (procedimientos, guías, manuales)
Fortalecer la red de Usuarios Clave en cada área de negocio
Organizar reuniones periódicas con Usuarios Clave para priorizar soporte y mejoras
Su Perfil
Título universitario en Tecnología de la Información, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería, Administración de Empresas o campos afines.
Certificacion y/o capacitacion en módulos SAP y en gestión de proyectos o análisis de negocios serán valoradas.
Más de 5 años de experiencia en soporte funcional de SAP, sistemas empresariales, aplicaciones ERP o roles similares
Experiencia comprobada en SAP S/4HANA en varios de los siguientes módulos: MM, FI, CO, PP, PS, SD; WM.
Experiencia en gestión de incidentes, análisis de requisitos, pruebas/UAT, capacitación de usuarios, documentación y gestión de cambios en entornos SAP S/4HANA será valorada.
Se requiere dominio del inglés y fluidez en español.
Presente en los cinco continentes y con empleados de más de 70 nacionalidades, Eramet es por naturaleza un grupo inherentemente diverso.
Convencidos de que la diversidad es una ventaja, nos comprometemos a acoger a todos los talentos, independientemente de su género, discapacidad, edad, origen social o cultural, orientación sexual y creencias.
Nos comprometemos a ofrecer a todos los empleados el apoyo y las oportunidades de desarrollo que necesitan a lo largo de su carrera profesional.
#J--Ljbffr

📌 Especialista En Sistemas De Negocio De Ti M/F (Salta)
🏢 Eramet
📍 Salta