ser parte de una empresa apasionada por lo que hace
años siendo confiables a nuestros clientes
colaboradores en todo el país
Somos la empresa argentina líder en servicios de información y formación profesional de las Ciencias Económicas, Jurídicas y Empresariales . Nos dedicamos a brindar contenidos y soluciones multimedia con un alto valor agregado.
Nuestro amplio porfolio de productos y servicios se desarrollan con un alto nivel de excelencia técnica y competente .
Construimos una reputación sólida basada en estándares éticos que trascienden las exigencias legales , posicionándonos como un socio comercial confiable..
Revolucionamos el ámbito de las ciencias económicas y jurídicas a través de tecnología avanzada que garantiza información precisa, relevante y de calidad.
Nuestro equipo de vanguardia, altamente capacitado , desafía los enfoques tradicionales para ofrecer soluciones actualizadas y seguras.
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Descripción
Buscamos un/a Responsable de Fidelización de Clientes (Customer Experience) para liderar la estrategia de retención,



renovación y fidelización de nuestra cartera de clientes. Su principal desafío será maximizar el ciclo de vida del cliente, incrementar la percepción de valor de nuestros productos y servicios, y transformar el área de Proactiva en un motor estratégico de lealtad comercial y experiencia de cliente.
Requisitos
- Graduado/a universitario/a en Comercialización, Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Comunicación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 a 4 años en posiciones de Customer Experience, Fidelización, Retención o Gestión de Cuentas.
- Experiencia liderando equipos y gestionando indicadores de performance.
- Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, Oppen o similares).
- Conocimientos en análisis de datos, Excel y métricas de experiencia de cliente (NPS, CSAT, encuestas de satisfacción).
- Experiencia en empresas de servicios, suscripciones, software (SaaS), seguros, call centers o tarj

📌 Responsable de Fidelización de Clientes (Buenos Aires)
🏢 Errepar
📍 Buenos Aires