Diseñar, liderar y optimizar el modelo de administración de la organización, asegurando la eficiencia, estandarización y calidad de los procesos de Cobranzas, Administración de Ventas y cuentas a pagar, alineando los servicios con las necesidades del negocio y contribuyendo a la rentabilidad y sostenibilidad de la compañía.
Responsabilidades principales
1. Gestión estratégica del área
Asegurar la eficiencia operativa y la mejora continua de los procesos bajo su responsabilidad.
Coordinar con las áreas comerciales, financieras e industriales para garantizar soporte oportuno.
Liderar iniciativas de transformación digital y automatización.
2. Cobranzas
Definir políticas de crédito y cobranzas junto con Finanzas.
Supervisar la gestión de cuentas corrientes y recuperación de deuda.
Reducir niveles de morosidad y optimizar el flujo de caja
Gestionar riesgos crediticios y segmentación de clientes.
Desarrollar estrategias preventivas y correctivas de cobranza.
Planificar, coordinar y supervisar el proceso integral de cuentas a pagar,
garantizando el cumplimiento de las obligaciones financieras con proveedores, organismos públicos y otros acreedores en tiempo y forma, asegurando la correcta registración contable, el control interno y la optimización del flujo de fondos.
Liderar el proceso administrativo de ventas (pedidos, facturación, notas de crédito/débito).
Garantizar la correcta ejecución de condiciones comerciales y promociones.
Asegurar la integridad y calidad de la información comercial.
Dar soporte al equipo de ventas en procesos y herramientas.
Optimizar tiempos de procesamiento y experiencia del cliente interno/externo.
4. Gestión de equipo
Liderar equipos multidisciplinarios (finanzas, administración y tecnología).
Desarrollar talento y asegurar la capacitación continua.
Fomentar cultura de servicio interno, eficiencia y mejora continua.