Job Description Summary
Como Ingeniero de Campo, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio para equipos de diagnóstico por imágenes instalados en hospitales y clínicas de todo Argentina. Tu misión será asegurar el correcto funcionamiento de la tecnología mediante actividades de mantenimiento preventivo, diagnóstico de fallas, reparaciones, instalaciones y soporte técnico especializado.
Esta es una posición altamente orientada al trabajo en campo, con viajes frecuentes a nivel nacional y contacto constante con clientes. Además de la resolución técnica de problemas, serás un punto fundamental de comunicación y acompañamiento para los clientes cuando sus equipos requieran soporte.
Job Description
Lo que harás:
- Impulsar la satisfacción del cliente a través de la excelencia en servicio además de desarrollar y mantener relaciones interpersonales con los clientes y sus representantes.
- Realizar y apoyar la solución de problemas, instalación, mantenimiento y reparación en equipos médicos de diagnóstico por imágenes.
- Mantener las comunicaciones diarias con los clientes para asegurar la resolución y el seguimiento adecuado a sus requerimientos, liderando iniciativas para la satisfacción del cliente.
- Responsabilidades administrativas como los registros de servicio al cliente y registros de servicio interno que deberán cumplir con las políticas y regulaciones de la compañía y del país. Mantener las herramientas y los equipos de prueba correctamente, incluyendo el cumplimiento del periodo de calibración de estas.
- Identificar oportunidades de ventas para comunicar en tiempo y forma al equipo comercial para así asistir en el crecimiento y dirección del negocio.
- Responsable del control de costos en las garantías y contratos de servicios.
- Responsable de completar todas las tareas administrativas en tiempo y forma, tales como Ejecución de FMI, Mantenciones, documentos e informes.
- Liderar proyectos de instalación cumpliendo y manteniendo con los estándares de ca
📌 Ingeniero de campo (Ciudad de Buenos Aires)
🏢 Ge Healthcare
📍 Ciudad de Buenos Aires
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