En Emergencias estamos buscando un/a Ejecutivo de cuentas mantenimiento de clientes.
Propósito
Maximizar el valor de una cartera de clientes existentes mediante retención, expansión (upsell/cross-sell) y mejora de la experiencia del cliente, asegurando renovaciones y crecimiento sostenible de ingresos.
Tareas generales.
- Gestión de cartera: administrar un book de clientes asignado; priorizar por potencial y riesgo.
- Plan de cuenta 360°: mapear stakeholders, definir objetivos, roadmap y oportunidades de expansión por cuenta.
- Renovaciones y Control de bajas: anticipar riesgos, diseñar y ejecutar planes de éxito para asegurar renovaciones a tiempo.
- Expansión (upsell/cross-sell): identificar necesidades, armar propuestas de valor y negociar cierres y aumentos.
- Coordinación interna: articular con Soporte, Operaciones y Producto para resolver issues y oportunidades.
- Mantener CRM actualizado (Salesforce), pronosticar ingresos y riesgos.
- Seguimiento de contratos y términos, adendas y PO; orden administrativo postventa.
Requisitos
- Formación universitaria o estudiante en Administración de Empresas, Comercialización, Ingeniería, o afines. (Excluyente)
- Experiencia: 2–3 años en Account Management / Ventas B2B “farmer” (Excluyente) Se valorará experiencia en empresas de servicios de Salud (no excluyente)
- Habilidades comerciales: consultivo, manejo de objeciones, negociación y cierre.
- Orientación a datos: lectura de métricas de adopción/valor
- Comunicación: excelente oral y escrita; conducción de reuniones ejecutivas.
Conocimientos técnicos
- Manejo de herramientas CRM (Salesforce). (Excluyente)
- Muy buen manejo de paquete office. (Word-Excel-PPT) (Excluyente)
Lugar, día y horario: Lunes a Viernes de 9 A 18hs. Edificio: CABA
Modalidad 3x2 ( 3 presencial 2 Home) + Guardias Fines de semana.
Beneficios
Nuestra propuesta de valor está evolucionando
- Trabajamos bajo un esquema hibrido versátil
- Nos importa tu salud y la de tu fam
📌 Ejecutivo/a de cuentas mantenimiento de clientes (Buenos Aires)
🏢 Emergencias
📍 Buenos Aires
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