Sumate como Pasante de Calidad y formá parte de un equipo que impulsa la excelencia y la innovación en cada detalle
Si estás promediando las carreras de Ingeniería en Alimentos, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química o afines, y te interesan los procesos de calidad, la mejora continua y el análisis de datos, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu experiencia competente, adquirir nuevos conocimientos y contribuir a proyectos con impacto real en el negocio.
¿Por qué te encantará formar parte de Arcos Dorados?
?El trabajo en equipo es nuestro ingrediente secreto. ?
?Participarás en el análisis de métricas con impacto directo en el negocio. ?
?Adquirirás experiencia práctica en calidad e Inocuidad Alimentaria .?
¿Qué vas a hacer?
- Registrar y actualizar reclamos de consumidores y proveedores en las bases de datos y sistemas de gestión.
- Realizar el seguimiento de casos abiertos, verificando el cumplimiento de los plazos de respuesta.
- Solicitar y recopilar información,
evidencias y planes de acción de proveedores ante reclamos de calidad.
- Consolidar información de reclamos y generar reportes periódicos de seguimiento.
- Analizar tendencias, principales causas y categorías de reclamos para identificar oportunidades de mejora.
- Elaborar en conjunto con el QA indicadores básicos (cantidad de reclamos, tiempos de respuesta, causas recurrentes, proveedores involucrados).
- Dar soporte en la preparación de presentaciones e informes para reuniones de Calidad.
- Colaborar en la carga, revisión y organización de documentación asociada a reclamos y acciones correctivas.
- Realizar seguimiento administrativo de acciones correctivas y preventivas derivadas de los reclamos.
- Mantener actualizada la documentación y archivos del área.
Requisitos
- Estudiante universitario de Ingeniería en Alimentos, Ingeniería Química, Ingeniería Industrial o carreas afines.
- Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, gráficos y análisis de
📌 Pasantía de Calidad (Olivos)
🏢 Arcos Dorados
📍 Olivos
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