? En Accenture, la tecnología impulsa nuestra transformación. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y trabajar con herramientas de vanguardia para resolver desafíos reales. Integramos inteligencia artificial generativa (GenIA) en nuestros proyectos para acelerar la innovación, optimizar procesos y generar impacto en múltiples industrias. Contamos con más de 1.600 profesionales dedicados exclusivamente a GenIA, respaldados por una red general de más de 40.000 expertos en datos e inteligencia artificial. Este enfoque se potencia con inversiones estratégicas, más de 35 alianzas tecnológicas y más de 25 estudios GenIA distribuidos globalmente. Sumate a nuestros equipos de Technology y descubrí cómo podés ser parte de esta evolución.
Cloud Platform Support Engineer | SAP BTP Kyma & Cloud Foundry
¿Qué desafíos te esperan?
- Monitorear colas de tickets y gestionar incidentes, requerimientos y cambios dentro de la plataforma.
- Realizar troubleshooting de aplicaciones, plataformas e infraestructura para asegurar la continuidad operativa.
- Participar en actividades de patching, upgrades,
deployments y mantenimiento de entornos.
- Brindar soporte durante rollouts, hyper care y cambios planificados.
- Liderar el seguimiento y cierre de incidentes, análisis de causa raíz (RCA) e iniciativas de mejora continua.
- Administrar y dar soporte a entornos cloud sobre SAP BTP.
- Trabajar sobre herramientas como BTP Cockpit, Kyma Runtime, Cloud Foundry, Argo CD, GitHub Workflows y Azure DevOps.
- Colaborar con equipos globales para garantizar la estabilidad y disponibilidad de los servicios.
- Participar en esquemas de guardia (on-call) según necesidad operativa.
Skills mandatorios
- SAP BTP
- SAP BTP Kyma Runtime
- SAP Cloud Foundry (CF)
- DevOps (Expert)
- Kubernetes (Expert)
- GitHub (Expert)
- Microsoft Azure DevOps (Advanced)
- Argo CD
- GitHub Workflows
- BTP Cockpit
- Cloud Operations (AWS, Azure y GCP)
- Linux
- Containers
- JSON
- YAML
- Incident Management
- Change