Nos encontramos en búsqueda de un Agente Telefónico para atención a pacientes de significativo Laboratorio Medico Suizo.Funciones principalesPrograma de fidelización de paciente y centro de atención de consultas generales recolección de eventos adversosAtención telefónica de llamados Tarea administrativa relacionada con documentar - re escuchar un llamado Registro de consultas y pacientes en sistemaResolución en primera instancia de la consulta o su correcta derivaciónReportar en tiempo y forma situaciones de salud, reclamos y/o consultas técnicas de los productos del laboratorioRecolectar información medica de pacientes en Excel/Word durante el llamado,



asegurando casi el 100% de la información de salud del pacienteLectura constante y repaso de los procedimientos de la CuentaLectura prospectoRequerimosEstudiante o recibido de carreras relacionadas con la salud: enfermería, medicina, farmacéutico, bioquímica, nutrición (EXCLUYENTE)Conocimientos avanzados en soporte de PC/office, con experiencia en temas técnicosExperiencia previa en el uso de Excel, Word y Teams.Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica (Preferentemente)Destacado capacidad y agilidad en la comunicación oral.Excelente escritura, para el registro en las diferentes herramientas de gestión.Agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambiosTrabajar de manera independiente y productiva.ModalidadHíbrida (Remoto)JornadaLunes a Viernes 09:00 a 18:00hs.
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📌 Agente Telefónico Para Atención A Pacientes De Laboratorio Médico. (Buenos Aires)
🏢 Cider
📍 Buenos Aires