La Secretaría de Gobierno y Legal y Técnica está en la búsqueda de un/a "Conciliador/a" para sumarse a su equipo de trabajo de la Dirección de Defensa del Consumidor. Quien ocupe la posición será responsable de la Intervención y el seguimiento de casos complejos derivados de denuncias de consumidores y usuarios. ?Principales responsabilidades: Analizar reclamos de consumidores y evaluar su viabilidad técnica. Conducir audiencias de conciliación y gestionar casos de hipervulnerabilidad (salud, servicios públicos, etc.). Asesorar a la ciudadanía de manera presencial, virtual y telefónica, y gestionar urgencias con empresas. Investigar antecedentes normativos, administrativos y judiciales, elaborando informes para la Dirección. Tramitar expedientes y derivar actuaciones al Tribunal de Faltas cuando corresponda. Participar en la planificación de objetivos anuales, políticas públicas y capacitaciones del área.

Requisitos

Abogado/a (excluyente). Experiencia de 2 años en puestos similares (excluyente). Experiencia en Administración Pública (deseable). Disponibilidad horaria de lunes a viernes de 8 a 17 hs.

📌 Conciliador/a (Buenos Aires)
🏢 Municipalidad de Vicente Lopez
📍 Buenos Aires