Description El case tiene a su cargo la gestión administrativa/legal del siniestro desde su carga en el S3 hasta el alta médica definitiva. Entre las tareas se destacan:

 Obtener la información médica.

 Reclamar evoluciones de casos no actualizados por el prestador.

 Sacar los turnos.

 Gestionar los traslados.

 Gestionar los traslados mayores a 200 kms.

 Contactar al trabajador.

 Notificar al trabajador según corresponda (SMS o carta documento).

 Cargar en el siniestro toda la información para que el registro viaje a la SRT,

como así también para que la información se impacte en el BOT y en la página web que accede al cliente.

 Responder PRQ dentro de las 24/48 hs, según clasificación.

 Contactar al ejecutivo comercial en caso de ausencias reiteradas.

 Citar por carta documento ante reiteradas ausencias.





 Dar curso a las solicitudes del área comercial, empleador o bróker.

 Reclamar los resultados de estudios no enviados por el prestador.

 Coordinar la gestión de los reclamos del accidentado/abogados enviados por carta documento.

 Cumplimentar documentación e información requerida por auditorías internas o externas.

 Carga de pedidos de cirugías y materiales.

 Gestión de prótesis/ortesis blandas.

 Reintegros de traslados, gastos médicos y combustible.

 Control extensión de tratamiento, análisis de desvíos con equipo médico.

 Reuniones en prestadores médicos.

Responsibilities

LLevar de forma actualizada la gestion de los siniestro de la provincia de Santa Fe.

Qualifications

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📌 Case Manager Seguimiento (Argentina)
🏢 Vrio
📍 Argentina