Retail Process Excellence Lead (Buenos Aires)

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20 sep
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Blue Star Group
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Buenos Aires

20 sep

Blue Star Group

Buenos Aires

Somos la power house of brands líder en el segmento de accesorios de moda y lifestyle a través de nuestras marcas Todomoda e Isadora ✨

Trabajamos con pasión, creatividad e innovación, emprendiendo constantemente nuevos proyectos para sorprender y llegar al corazón de quienes nos eligen cada día.

?? ¡Súmate a nuestro equipo de #OwnOperations como Retail Process Excellence Lead! ??

? Para este desafío buscamos personas que:

- Contagien buena energía y lleguen al corazón de quienes nos eligen.
- Disfruten trabajar en equipo dando lo máximo.
- Encuentren en la innovación una oportunidad para crear, proponer y transformar.
- Busquen su autodesarrollo y crecimiento.
- Promuevan una comunicación clara, cercana y que respete diferentes miradas.

✅ En el área de #OwnOperations vas a:

- Revisar y desafiar de manera permanente los procesos end-to-end de tiendas —existentes y nuevos— desde la apertura hasta el cierre, identificando oportunidades para elevar su estándar. Considerar distintos formatos, tamaños, plazas, países y marcas, incorporando observación directa, escucha del cliente interno, pain points de CX y análisis de journeys.
- Diseñar y optimizar procesos bajo los principios de Simple, Intuitivo y Eficiente, eliminando pasos y complejidades que no agreguen valor y maximizando el uso de recursos. Buscar sistemáticamente la mejor lógica posible y no limitarse a ordenar o estandarizar la práctica existente.
- Gestionar y priorizar iniciativas de Process Excellence según impacto, complejidad y necesidad del negocio, articulando con todas las áreas involucradas y acompañando los proyectos hasta lograr resultados concretos y sostenibles.




- Diseñar, testear y validar pilotos antes de escalar soluciones. Establecer el estándar ideal y, cuando existan restricciones de costo o tecnología, definir etapas intermedias y un roadmap claro de evolución en tiempos, recursos y alcance.
- Asegurar que los procesos estén articulados con mecanismos de control, seguimiento, aprendizaje y feedback en los distintos niveles de liderazgo, evitando que los nuevos estándares pierdan efectividad una vez implementados.
- Acompañar junto con XTC la estrategia de formación y adopción asociada a nuevos procesos, incorporando feedback de países y equipos. Utilizar Inteligencia Artificial como soporte para research, análisis, diseño de alternativas, pilotos y mejora continua.

?Valoramos:

- Formación universitaria en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 4 años en Process Excellence, mejora continua, excelencia operacional, diseño de procesos o gestión de proyectos; valorable experiencia en retail u operaciones de alta escala.
- Conocimiento de metodologías y filosofías de mejora continua y excelencia operacional.
- Experiencia en process mapping, análisis de journeys, identificación de desperdicios/ineficiencias,



diseño de pilotos e indicadores de eficiencia y adopción.
- Conocimientos en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial.

? Te proponemos:

- Ser parte de una compañía en constante expansión donde el equipo es el corazón.
- Compartir conocimiento, tener oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Sumarte a un entorno que impulsa la innovación, integrando nuevas tecnologías para hacer los procesos más ágiles, creativos y eficientes.
- Ser parte de una comunidad que nos inspira a ir por más, promoviendo el talento individual y potenciando el rendimiento del equipo.
- Un excelente clima de trabajo en un entorno donde se respira libertad e igualdad.

?? Creamos una propuesta de bienestar y beneficios para nuestra comunidad.

?‍ Tu bienestar primero. Medicina privada, frutas en la oficina & descuento en gimnasios.

? Experiencias flexibles para vos. Esquema híbrido, horarios flexibles, viernes flex todo el año, 3 semanas de vacaciones, workanywhere, 1/2 days off, birthday off y más.

? Contagiamos energía positiva. Celebramos juntos y disfrutamos beneficios corporativos en fechas especiales.

? Impulsamos tu desarrollo. Descuento en plataformas de idiomas (inglés & portugués), alianzas con universidades y centros de formación.

? Acompañamos momentos únicos. Licencias familiares ampliadas maternidad, paternidad & procesos adoptivos.

? Creamos una red de beneficios. Descuento en marcas amigas y 30% off en Todomoda/Isadora/Todomoda Beauty/Atelier.

¿Esta posibilidad es para vos?

¡Súmate! Nuestra comunidad sigue creciendo?

#Todomoda #Isadora

📌 Retail Process Excellence Lead (Buenos Aires)
🏢 Blue Star Group
📍 Buenos Aires

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