Oficinas: San isidro/ CoghlanModalidad: Turnos rotativos (incluye noches y fines de semana)Propósito del rolGestionar de manera integral la recepción, clasificación, registro y despacho de servicios, asegurando una atención ordenada, eficiente y alineada a los protocolos.
El rol combina funciones de recepción y despacho, garantizando la correcta derivación de casos, la asignación oportuna de recursos y el seguimiento operativo en tiempo real.Recibir y registrar casos a través de los canales oficiales, asegurando trazabilidad y exactitud de la información.Clasificar y priorizar eventos según urgencia, criticidad y complejidad operativa.Despachar móviles y recursos conforme a protocolos y disponibilidad.Mantener comunicación permanente con equipos operativos y sanitarios.Realizar seguimiento en tiempo real de los servicios activos, tiempos operativos e incidencias.Gestionar desvíos operativos (demoras, cambios de destino, fallas técnicas, etc.).
Coordinar derivaciones a centros de salud y asegurar el correcto cierre administrativo de los casos.Actualizar el sistema de gestión y verificar la documentación asociada a cada servicio.Colaborar en reportes operativos y métricas básicas.Brindar atención empática y profesional en contextos de alta sensibilidad.Cumplir con normas de calidad, confidencialidad y seguridad de la información.Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples servicios simultáneos.Disponibilidad horaria para horario rotativo.Conocimientos valoradosProtocolos de emergencia y derivación prehospitalaria.Manejo de sistemas de despacho, geolocalización, radios y herramientas informáticas (Excel, CRM).
Lectura de mapas,



zonas y distancias.Gestión de métricas operativas.Competencias claveToma de decisiones rápidas y priorización.Comunicación clara y efectiva.Organización y atención al detalle.Trabajo en equipo y coordinación.Templanza emocional y orientación al servicio.BeneficiosNuestra propuesta de valor está evolucionando!
Nos importa tu salud y la de tu familia, y nos ocupamos ofreciéndote un plan médico para acompañarte siempreOfrecemos descuentos en diferentes productosAcompañamos tu bienestar con descuentos en GimnasiosQueremos que encuentres tu mejor versión con bonificaciones en clases de inglés y cursos en UniversidadesTrabajamos para trascender, evolucionar, pensar hoy en el futuro.
Importa lo que hagamos, que avancemos, que propongamos, que nos comuniquemos, que te equivoques y empieces de nuevo.
Vales por lo que sos y por cada cosa que hacés, estés donde estés!"Te ayudamos a vivir mejor" es nuestro propósito que nos moviliza a ir por más.En IHSA somos +1800 colaboradores que buscamos impactar en la vida de las personas y de las organizaciones a través de diferentes soluciones:Emergencias: Servicio de urgencia y visita médica.Emergencias Salud: Planes cobertura de salud.Operaciones Complejas: Medicina laboral para Petróleo y Minería.UELL: plataforma de bienestar inteligente.Nuestro ecosistema abarca desde servicios tradicionales de medicina pre y extrahospitalaria, hasta plataformas y aplicaciones digitales innovadoras.Incorporamos la tecnología (Inteligencia Artificial, Cloud y geolocalización) al diseño de nuestros productos y servicios.Pasamos de ser una empresa proveedora de salud a una empresa que brinda servicios y soluciones de bienestar.
Nuestro foco es mejorar la calidad de vida.En Emergencias #Hacésladiferencia.
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📌 Despachador/ Receptor Operativo (Quilmes)
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📍 Quilmes