Resumen del puesto La posición tiene como propósito coordinar la operación y el equipo durante el turno, asegurando una atención de calidad, el cumplimiento de objetivos y una gestión comercial efectiva. Es un rol operativo, dinámico e itinerante en estaciones ubicadas en Neuquén, con proyección de desarrollo.

Responsabilidades

- Coordinar las actividades operativas y comerciales durante el turno, garantizando la continuidad y el orden de la operación.

- Liderar, organizar y acompañar al equipo de trabajo, promoviendo una dinámica colaborativa y orientada a resultados.

- Supervisar la atención a clientes, procurando una experiencia ágil, cordial y consistente.

- Realizar el seguimiento de los objetivos del turno y proponer acciones para alcanzar o superar los resultados esperados.

- Participar en la gestión comercial de la estación e identificar oportunidades de mejora y crecimiento.

- Resolver situaciones operativas y requerimientos del equipo o de clientes con autonomía, criterio y rapidez.

- Asegurar el cumplimiento de procedimientos,



estándares de servicio y pautas internas.

- Adaptarse a las necesidades de distintas estaciones y brindar soporte según los requerimientos de la operación.

Requisitos

- Formación universitaria o terciaria.

- Experiencia en posiciones de liderazgo, coordinación de equipos, atención al cliente o gestión operativa.

- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.

- Visión de negocio y gestión comercial.

- Autonomía, iniciativa, organización y capacidad de resolución.

- Adaptabilidad para trabajar con diferentes equipos, estaciones y necesidades operativas.

- Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos.

- Modalidad presencial y jornada completa.

Beneficios

- Ocasión de desarrollo profesional.

- Rol dinámico, operativo e itinerante.

- Participación en la gestión comercial y en la mejora continua de la operación.

📌 Encargado/a de turno (Neuquén)
🏢 HeyClue
📍 Neuquén