? BUSCAMOS LÍDER DE ATENCIÓN AL CLIENTE | LOGÍSTICA

Chamical Compactación busca incorporar a su equipo un/a Líder de Atención al Cliente especializado/a en logística, con capacidad para liderar personas, gestionar situaciones complejas y articular de manera productivo con el área de Operaciones.

Buscamos una persona firme, meticulosa, proactiva y orientada a resultados, que pueda desenvolverse con solvencia en contextos de presión, negociación y resolución de conflictos.

? PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

- Liderar y supervisar directamente al equipo de Atención al Cliente.
- Gestionar y realizar el seguimiento de los servicios diarios.
- Controlar reportes, indicadores y cumplimiento de procedimientos.
- Gestionar, negociar y resolver reclamos y situaciones complejas con clientes.
- Articular permanentemente con el área de Operaciones.
- Destrabar conflictos y asegurar el cierre efectivo de cada situación.
- Detectar oportunidades comerciales y participar en negociaciones.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos y comerciales.

? REQUISITOS EXCLUYENTES
- Perfil comercial y resolutivo: capacidad para detectar oportunidades,



defender valores comerciales y negociar acuerdos.
- Meticulosidad y organización: robusto orientación al detalle, control de información y seguimiento de procesos.
- Carácter y templanza: capacidad para abordar conversaciones difíciles y resolver conflictos con firmeza y profesionalismo.
- Compromiso y dedicación: participación activa en la gestión cotidiana del negocio.
- Experiencia: mínimo 3 años en posiciones similares, combinando atención al cliente, gestión y supervisión de equipos, preferentemente en logística, servicios industriales o medio ambiente.
- Liderazgo: experiencia comprobable en conducción de equipos.
- Herramientas: manejo fluido de CRM/ERP, Outlook, Excel avanzado y WhatsApp Business.

? Si te interesa liderar un equipo, gestionar operaciones y ser parte activa del desarrollo comercial, queremos conocerte. ? Enviá tu CV indicando en el asunto “Líder de Atención al Cliente”.
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📌 Responsable del servicio de atención al cliente (Tigre)
🏢 CHAMICAL COMPACTACION
📍 Tigre