COORDINADOR DE CONTACT CENTER (VENTAS)

Nos encontramos en búsqueda del responsable de coordinar la productividad y desempeño óptimo del equipo Admisiones Comercial a fin de cumplir con los objetivos de ventas y conversión.

Dar apoyo, asistencia, capacitación, seguimiento de los objetivos del asesor, organizar y llevar a cabo planes de mejora para los mismos.

Debe encargarse de
- Cumplir con los objetivos comerciales (ratio conversión y volumen de ventas.
- Productividad y calidad del equipo de ventas a su cargo.
- Capacitar y desarrollar al equipo comercial, con evaluación continua de la calidad de la atención a los clientes, asegurando la excelencia en el trato.
- Controlar el cumplimiento de las políticas establecidas por la empresa: Precios y medios de pagos, normativas de acceso.
- Supervisar el cumplimiento y propuesta de mejora para incrementar la productividad.

Requisitos




- Grado o Licenciado universitario completo.
- Manejo: Conocimientos de herramientas como CRM, tecnologías de herramientas de Contact Centers, gestión y desarrollo de equipos comerciales a nivel nacional.
- Mínimo 2 años de experiencia.
- Experiencia en SalesForce, Tableau, Power
- Experiencia en gestión equipos de Contact Center de venta de productos B2C.
- Experiencia directa como agente de Contact Center venta de productos B2C.

¿QUE OFRECEMOS?
- Posibilidad de creciente
- Buen clima Laboral
- Beneficio extra prepaga de 1er nivel luego del periodo de prueba
- Becas de hasta un 90 % en Estudios
- Lugar de trabajo microcentro. CABA
- 100% presencial lunes a viernes de 9 a 18 hs, sabado de 9 a 15 hs

📌 TEAM LIDER Call Center ventas (Buenos Aires)
🏢 Evirtual
📍 Buenos Aires