- Modalidad de trabajo: Rol orientado principalmente a visitas a clientes y soporte en campo. Incluye tareas administrativas y de seguimiento, sin esquema fijo de días de oficina

- Ubicación de oficina: Olivos, Buenos Aires.

Propósito Primario y Objetivo General Del Puesto

Entrenar y asesorar a los clientes garantizando el correcto uso de las soluciones provistas por bioMérieux, resolviendo los reclamos técnicos que pudieran presentarse por mal uso de la tecnología o por productos no conformes. Identificar riesgos y oportunidades trabajando en forma alineada con la estrategia de la compañía y con el equipo Comercial

Principales Responsabilidades

- Brindar asesoramiento técnico-científico y entrenar a los clientes y colaboradores en el uso de las soluciones bioMérieux

- Configurar e implementar en clientes los softwares de gestión comercializados por bioMérieux

- Dar seguimiento y cierre a los reclamos técnicos de reactivos y a los reclamos técnicos relacionados con el uso incorrecto de los softwares, equipos o reactivos de bioMérieux.





- Implementar el plan de visitas a clientes propuesto cumpliendo con el objetivo de identificar oportunidades, potenciar el uso de nuestras soluciones y fidelizar a los clientes compartiendo la información con el equipo Comercial

- Implementar las FCA (Field Corrective Actions) y MAR (Mandatory Action Required) definidas por nuestra Casa Matriz en los clientes en los tiempos establecidos.

- Participar en los eventos desarrollados por Marketing.

Estudios-Experiencia

- Bioquímico

- Inglés Avanzado - Deseable

- Experiencia en Laboratorio (utilización de productos bioMérieux preferencialmente).

- Areas de Interes: Microbiología – Biología Molecular – Inmunoensayos

- Experiencia en uso de software de gestión de Laboratorios

Habilidades

- Excelentes habilidades de comunicación.

- Capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario.

- Capacidad de resolución de problemas y manejo de situaciones complicadas.

- Capacidad pedagógica

📌 Especialista en Aplicaciones Clínicas | Bioquímico/a (Buenos Aires)
🏢 bioMérieux
📍 Buenos Aires