? En KiteProp buscamos una persona para Soporte Técnico y Onboarding.

KiteProp es una plataforma de gestión para el sector inmobiliario. Buscamos a alguien que acompañe a nuestros clientes en el uso diario de sus herramientas y en la puesta en marcha de nuevas cuentas.

? Rosario · Modalidad mixta

? Lunes a viernes, de 9 a 18 h

¿Qué vas a hacer?

- Brindar soporte a usuarios y dar seguimiento a consultas e incidencias hasta su resolución.
- Acompañar onboardings, configuraciones e importaciones de datos.
- Crear y mantener tutoriales, guías de uso y bases de conocimiento.
- Documentar incidencias y elaborar reportes para mejorar la experiencia de nuestros clientes.

¿Qué buscamos?





- Experiencia demostrable en soporte técnico de plataformas digitales o aplicaciones. Es un requisito indispensable.
- Residencia en Rosario.
- Trato cordial, proactividad, comunicación oral y escrita clara, y capacidad para resolver problemas.
- Manejo de herramientas de tickets, documentación, CRM y chat de soporte, como Jira, Zendesk, Notion, Kommo, GoHighLevel o Smartsupp.

✨ Es un plus contar con experiencia usando modelos y herramientas de IA, como Claude y ChatGPT de OpenAI, para resolver consultas, crear documentación y agilizar tareas de soporte.

📌 Technical Support Specialist (Rosario)
🏢 KiteProp
📍 Rosario