Estamos buscando un/a Analista Senior de Tech Ops Buscamos un/a profesional para convertirse en una referencia en soporte tecnológico dentro de la empresa, gestionando desde el inventario y ciclo de vida de los equipos hasta el soporte directo a los usuarios, oficinas, salas de reuniones y data center. La persona ideal es organizada, resolutiva, con excelentes habilidades de comunicación y se siente cómoda tanto con las operaciones del día a día como con iniciativas de automatización y mejora de procesos.

Responsabilidades Inventario y equipos Gestionar el inventario completo de tecnología: notebooks, smartphones, monitores y periféricos. Formatear y preparar equipos para su uso. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Preparar y acondicionar activos internos para su venta a empleados, siguiendo las políticas de la empresa. Brindar soporte técnico en los procesos de compra de nuevos equipos.

Telecomunicaciones

Administrar smartphones y líneas/chips corporativos. Gestionar el consumo y la relación con operadores de telecomunicaciones. Soporte al usuario Brindar soporte técnico remoto y presencial para Macintosh y Windows.



Realizar el onboarding de nuevos empleados, preparando el welcome kit tecnológico junto con el equipo de People. Brindar soporte, mantenimiento y seguimiento de monitores, TVs y pantallas LED.

Infraestructura

Brindar soporte técnico a la oficina, salas de reuniones y data center. Administrar y utilizar JumpCloud para la gestión de dispositivos e identidades.

Requisitos Experiencia sólida en soporte técnico / TI corporativa. Conocimientos de Macintosh y Windows, con foco en soporte a usuarios finales.

Experiencia con JumpCloud o herramientas similares de MDM/gestión de identidades. Destacado comunicación escrita y verbal. Organización y autonomía para gestionar el inventario y múltiples demandas simultáneamente. Será un diferencial Experiencia con Atlassian Jira, Jira Assets y Jira Service Management. Conocimientos de automatización e integración de procesos. Familiaridad con herramientas de IA como Claude, Kiro y Gemini. Conocimientos de Google Workspace y Microsoft 365.

📌 Analista de Tech Ops | Sênior | Argentina (Buenos Aires)
🏢 CSP Tech
📍 Buenos Aires