Nos encontramos en la búsqueda de una persona para desempeñarse en Atención al cliente - Área nuevos contratos y gestión de mora, para significativo empresa de telecomunicaciones en General Roca. Buscamos a un profesional con sólida experiencia en atención al cliente en áreas de cobranzas y mora, que cuente con conocimientos en sistemas de gestión, manejo avanzado de Excel e interés por desarrollarse en una empresa en expansión. Su principal objetivo será gestionar el circuito completo de atención al cliente con calidad, empatía, rigurosidad y profesionalismo.

Principales responsabilidades: Atención al cliente en distintos canales de comunicación. Gestión de contratos y altas a clientes nuevos. Gestión de mora, cobranzas y bajas del servicio: Generar el correspondiente seguimiento de clientes morosos,



contacto para informar la mora y baja del servicio; gestión con Area técnica para el recupero de los equipos. Elaboración de reportes con frecuencia semanal y mensual.

Requisitos

Formación: Estudiante avanzado o graduado de carreras administrativas, contables o afines. Experiencia mínima de 2 años en áreas administrativas con atención a clientes, preferentemente en tareas de contratos y mora (Excluyente) Dominio avanzado de sistemas de gestión y Paquete Office (Excluyente) Residencia en General Roca Profesional con excelente comunicación interpersonal, proactivo, con experiencia trabajando con procesos y procedimientos.

Beneficios

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hs - Sábados de 9 a 13 hs. Beneficios adicionales: Plan Prevención Salud; Plan telefónico e Internet.

📌 Atención al cliente - Contratos y Mora (General Roca)
🏢 TRIA CONSULTORA
📍 General Roca