Desde 5411 Hub buscamos: CRM Senior Analyst / CRM Specialist
Ubicacion: Buenos Aires, Argentina

Inglés avanzado – excluyente

Desde5411 Hubnos encontramos acompañando a uno de nuestros clientes en la búsqueda de un/aCRM Senior Analyst / CRM Specialistpara sumarse a un equipo regional y participar activamente en la planificación, coordinación y ejecución de campañas de CRM para Argentina, Uruguay y otros mercados de LATAM.

Buscamos una persona con sólida experiencia práctica en CRM, orientación al cliente, capacidad analítica y muy buenas habilidades de comunicación.

Principales responsabilidades

Participar en la planificación y ejecución de estrategias y campañas de CRM.
Ser referente en la coordinación de campañas entre clientes, stakeholders internos y equipos de delivery.
Relevar y tomar briefs de clientes, identificando objetivos, audiencias, requerimientos, assets, timings y KPIs.
Traducir las necesidades del negocio en requerimientos claros y accionables para los equipos de ejecución.
Coordinar campañas de CRM de punta a punta, asegurando calidad, cumplimiento de deadlines y correcta implementación.
Trabajar sobre segmentaciones, customer journeys y diferentes tipos de comunicaciones.
Dar seguimiento a la performance de las campañas e identificar oportunidades de optimización.
Elaborar reportes y recomendaciones.
Participar en la construcción de roadmaps y calendarios de campañas.
Gestionar expectativas y mantener una comunicación fluida con clientes y equipos regionales/remotos.

Compartir buenas prácticas y aprendizajes con otros equipos de CRM.

Requisitos excluyentes

Experiencia sólida comoCRM Analyst, Senior CRM Analyst, CRM Specialist, Marketing Automation Specialist,



Lifecycle Marketing Specialisto posiciones similares.
Experiencia práctica trabajando con plataformas CRM y/o Marketing Automation.
Experiencia ejecutando campañas de CRM de principio a fin.
Conocimiento del proceso de toma de briefs y coordinación de campañas.
Capacidad para comprender el rol del CRM dentro de la estrategia general de marketing y customer engagement.
Destacado capacidad de comunicación con clientes y stakeholders.
Experiencia trabajando con equipos internos y/o remotos.
Inglés avanzado, tanto oral como escrito.

Capacidad para participar activamente en reuniones y redactar emails e informes profesionales en inglés.

Se valorará especialmente

Experiencia con Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
Experiencia con otras plataformas como Braze, Hub Spot, Adobe Campaign, Marketo, Iterable, Customer.io, Oracle Responsysu otras herramientas de Marketing Automation.
Experiencia trabajando con campañas o clientes de Argentina, Uruguay, Brasil, Chile, México, Colombia o Panamá.
Experiencia en compañías de consumo masivo, retail, beauty, e-commerce, agencias digitales, consultoras de CRM/Mar Tech o empresas con alto volumen de campañas.
Conocimiento de segmentación, lifecycle marketing, email marketing y customer journeys.

Experiencia analizando KPIs de campañas y proponiendo mejoras.

Perfil que buscamos
Una persona hands-on, organizada y orientada a resultados, capaz de combinar:
No buscamos necesariamente una persona con experiencia previa como Manager. Valoraremos especialmente perfiles Senior Analyst / Specialistcon potencial de crecimiento y capacidad para asumir progresivamente mayor responsabilidad.
Colima 160, Col. Roma Norte Cuauhtémoc (06700)Ciudad de Mé [email protected]

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Success Analyst / CRM Specialist (Buenos Aires)
🏢 Elpixel
📍 Buenos Aires