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SLC - Recursos Humanos
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Buenos Aires
18 sep
SLC - Recursos Humanos
Buenos Aires
Jefe de Atención al Cliente SLC - Recursos Humanos Saavedra, Buenos Aires, Argentina
Descripción del trabajo
Relevante empresa nacional se encuentra en búsqueda de un Jefe de Atención al Cliente.
Su principal responsabilidad será liderar, coordinar y potenciar al equipo de Atención al Cliente, garantizando un servicio de excelencia que impulse la satisfacción, fidelización y resolución proactiva en cada punto de contacto.
Las responsabilidades serán:
- Asegurar la calidad del servicio, monitoreando indicadores de satisfacción y tiempos de respuesta.
- Colaborar con otras áreas clave (Ventas, Operaciones, Producto) para optimizar la experiencia del cliente (Customer Journey).
- Identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras o eficiencias en los procesos de atención.
- Gestionar escalaciones y situaciones complejas de manera proactiva y orientada a soluciones.
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📌 Jefe De Atención Al Cliente (Buenos Aires)
🏢 SLC - Recursos Humanos
📍 Buenos Aires