Principales responsabilidades
Diseñar soluciones funcionales sobre Microsoft Dynamics 365 CRM.
Configurar entidades, campos, formularios, vistas, reglas de negocio y flujos.
Acompañar a los usuarios en la adopción del sistema y brindar soporte.
Participar en pruebas funcionales (UAT), validación de flujos end to end y puesta en producción.
Documentar procesos, configuraciones y decisiones funcionales.

Consultora IT especializada en transformación digital y soluciones de gestión empresarial.

Requisitos

- Microsoft Dynamics 365 CRM: conocimiento funcional (especialmente módulo ventas y atención al cliente)
- Configuración y personalización de CRM: entidades, formularios, vistas, reglas de negocio, flujos.
- Integraciones CRM: comprensión funcional de integraciones con otros sistemas (APIs, servicios).
- Power Platform (deseable): Power Automate, Power Apps.

Conocimientos técnicos generales:

- Programación JavaScript: Dominio y experiencia demostrable (excluyente).
- REST API / JSON / Web API de Dynamics: Experiencia consumiendo y desarrollando integraciones mediante Dynamics 365 Web API (excluyente).




- Desarrollo de Plugins y Custom Workflow Activities en C# para Dynamics 365 (excluyente)
- SQL Server

Perfil que buscamos

3 años de experiencia mínimo.
Experiencia previa trabajando con Microsoft Dynamics 365 CRM mixto (funcional/técnico)
Vocación de Servicio al Cliente: Fuerte orientación al servicio y atención al cliente (excluyente).
Formación académica: estudiantes avanzados o graduados en carreras de Sistemas, Informática o afines.

Incentivos

Relación de dependencia.
Prepaga de primera línea para empleado y grupo familiar directo.
Clases de inglés in company.
Día de cumpleaños libre.
Capacitaciones continuas.
Licencia por paternidad extendida.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Condiciones:
Contrato directo con la empresa.
Horario: Full time
Lugar de trabajo - CABA
Esquema de trabajo: 100% remoto. (con asistencia presencial eventual para reuniones estratégicas o actividades de equipo)

📌 Consultor Tecnico Funcional Dynamics 365 CRM - SSr (Argentina)
🏢 ITSM Consulting
📍 Argentina