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Asesor a de Citas

Nos encontramos en la búsqueda de un a Asesor a de Citas para sumarse al equipo de la Gerencia de Servicio Posventa de una importante empresa del sector automotriz.

La misión del puesto será gestionar y coordinar la programación de turnos del taller, conciliando de forma óptima las necesidades de los as clientes as con la capacidad operativa y técnica del servicio posventa.

Principales Responsabilidades

Gestión y programación de agenda Coordinar y optimizar la asignación de turnos del taller.
Confirmación y seguimiento Confirmar las citas con 24 horas de anticipación y contactar a clientes ausentes para su reprogramación.
Coordinación interna Elaborar y comunicar diariamente las planillas de turnos a los as Asesores as de Servicio, área de Repuestos, Jefe a de Taller y Anfitriona.
Fidelización y calidad Actualizar quincenalmente la información de agenda, evaluar patrones de satisfacción del de la cliente a y proponer mejoras en la atención.
Maximización de capacidad Promover la venta activa de servicios de mantenimiento y mantener la relación comercial con clientes as principal y propietarios as de grandes flotas.

Qué buscamos

Formación Secundario completo excluyente. Se valorarán estudios terciarios o universitarios en Administración, Recursos Humanos, Turismo o carreras comerciales afines.
Experiencia De 1 a 3 años en posiciones similares de atención al cliente, manejo de agendas o recepción deseable en el rubro automotriz o concesionarios.
Conocimientos específicos Protocolo, atención al a la cliente a,



resolución de conflictos y conocimientos comerciales y técnicos del mercado automotriz.
Competencias clave Orientación al servicio al cliente y empatía, destacado planificación y organización, comunicación efectiva y manejo de conversaciones difíciles, orientación a resultados, trabajo bajo presión, capacidad de adaptación a procesos e iniciativa.

Condiciones de Contratación

Modalidad de trabajo Presencial.
Propuesta de valor Incorporación a una empresa referente en el sector automotriz con respaldo de marca líder, excelente clima laboral, trabajo en equipo, estabilidad laboral y oportunidades de aprendizaje y capacitación continua.

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes. Postulate

Sobre Randstad

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. Cómo lo hacemos, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.
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📌 asesor a de citas (Neuquén)
🏢 Randstad Argentina
📍 Neuquén