Traqeer es un SaaS de protección de contenido digital (DMCA, detección de leaks) para creadoras de contenido adulto de todo el mundo, con robusto presencia en el mercado hispano. Buscamos a la persona que sea la cara humana del servicio y dueña de nuestro canal principal: WhatsApp.

Hoy hay mucha plata quedándose en WhatsApp: impagos sin recuperar, clientas que se caen sin que nadie las llame, leads en un limbo sin seguimiento. Tu trabajo es ir a buscarla. Vas a tener sistemas y procesos que te acompañen, pero la garra y el criterio los traés vos.

Qué vas a hacer

- Ownership total de WhatsApp: todo lo que entra por ahí es tuyo, durante toda tu jornada
- Vender: convertir leads que entran, reactivar clientas y leads dormidos, cerrar upgrades
- Retener: detectar señales de cancelación, negociar y dar vuelta conversaciones difíciles
- Cobrar: persuadir para recuperar impagos sin quemar la relación
- Analizar cada situación desde el lado operativo, resolver por tus propios medios y escalar solo cuando realmente se necesita ayuda
- Gestionar la relación diaria con creadoras e influencers de primer nivel, cuidando el trato, los tiempos y la confidencialidad de cada cuenta
- Convertir el feedback de las creadoras en propuestas concretas de mejora para producto y procesos: sos nuestros ojos y oídos con las clientas

Qué buscamos

- Alta capacidad de persuasión y venta consultiva: leer a la persona, entender qué necesita escuchar y llevar la conversación al cierre
- Ojo: esto es venta escrita, no hay llamadas ni cara a cara. Si tu fuerte es la labia presencial y por escrito te cuesta, este rol no es para vos




- Perfil despierto y resolutivo: entender qué está pasando antes de preguntar, resolver primero, escalar con criterio
- Excelente comunicación escrita en español (el trabajo es 90% texto)
- Inglés escrito sólido: tenemos clientas de todo el mundo y muchas conversaciones son en inglés (podés apoyarte en IA, pero tenés que poder seguir el hilo y detectar cuando una respuesta no suena bien). Portugués suma
- Mentalidad de construcción: esto es un proyecto en crecimiento, buscamos alguien que proponga, no que espere instrucciones
- Madurez y discreción absoluta para tratar con figuras públicas (excluyente)
- Comodidad total con la industria del contenido adulto (excluyente)
- Dedicación exclusiva full time (excluyente)
- Suma: experiencia en ventas por chat, cobranzas o soporte en SaaS; orden y método para el seguimiento

Condiciones

- Fijo de 650 USD + comisión del X% sobre todo lo que factures por tu gestión en WhatsApp (ventas, reactivaciones, cobros recuperados), sin techo
- Un mes típico ronda los 800 USD totales; los meses buenos superan los 1.000 y los muy buenos los 1.200
- Jornada full time con horarios distribuidos según la actividad de las clientas (no es un 9 a 17 corrido), más una guardia corta de fin de semana (aprox. 1 hora sábado y 1 hora domingo)
- Remoto 100%, equipo argentino distribuido
- Vas a trabajar directo con algunas de las creadoras más grandes del mercado hispano
- Un rol con dueño claro e impacto directo en retención, ingresos y producto: lo que propongas se ejecuta

Para postularte, completá este formulario: https://tally.so/r/44MeOY

📌 Customer Success & Ventas (WhatsApp) | Remoto desde Argentina | Full time
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📍 Argentina