IPLAN es una compañía líder en la provisión de
servicios de telecomunicaciones y tecnología en las principales
ciudades del país hace 25 años. Desde el inicio acompaña a sus
empresas clientes acercándoles propuestas a la medida de sus
necesidades, innovando, desafiando formatos, plataformas y
procesos; porque no hay límites para pensar la tecnología ?.
Además, amplió su oferta y se convirtió en la única empresa del
mercado de CABA, Córdoba, Rosario y Tucumán que presta a todos sus
clientes servicios residenciales de banda ancha a través de una red
de Fibra Óptica Directa al Hogar (FTTH). Actualmente se encuentra
en la búsqueda de un/a Jefe de Desarrollo de Canales Digitales . La
misión del rol será liderar la transformación de los canales de
autogestión (Web, App y WhatsApp) , impulsando la migración de
transacciones hacia entornos digitales más eficientes, maximizando
la conversión y generando un impacto directo en la experiencia del
cliente y en el crecimiento del negocio. Responsabilidades Proponer
y ejecutar estrategias de ventas en canales digitales de
autogestión.
Definir y llevar adelante el roadmap de
funcionalidades orientadas a conversión y ventas. Monitorear
continuamente el proceso de autogestión, identificando mejoras
(CRO). Diseñar flujos de compra simples e intuitivos junto a
Marketing. Implementar flujos transaccionales y conversacionales en
WhatsApp (chatbots, IA). Priorizar requerimientos comerciales y
traducirlos en historias de usuario. Definir y reportar KPIs fundamental,
realizar pruebas A/B y escuchar la voz del cliente (NPS). Coordinar
con Marketing Digital, Ventas y Sistemas. Indicadores de Gestión
Alcanzar el 30% de ventas de la unidad a través de canales de
autogestión. ¿Qué valoramos? Experiencia mínima de 3 a 4 años
gestionando canales digitales, e-commerce o apps en empresas de
servicios. Formación universitaria en Ingeniería, Administración,
Marketing, Sistemas o afines. Dominio de herramientas de analítica
(GA4, Mixpanel, Firebase, Hotjar).
📌 Jefe de Desarrollo de Canales Digitales | IPLAN (Provincia de Buenos Aires)
🏢 INHAUS
📍 Provincia de Buenos Aires
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