Propósito del Puesto Proteger los activos de los
clientes y de la entidad mediante el análisis crítico, la detección
temprana y la mitigación de actividades sospechosas. Este rol
combina la investigación técnica con la gestión directa de casos
críticos, asegurando una respuesta ágil y precisa ante incidentes
de seguridad financiera. Responsabilidades Principales Análisis y
Mitigación de Riesgos: Gestionar y resolver alertas de fraude,
realizando validaciones exhaustivas con los clientes mediante
contactos inbound y outbound . Ejecución de Protocolos de
Seguridad: Aplicar medidas restrictivas inmediatas (bloqueo/cierre
de tarjetas, Home Banking y cuentas) bajo estrictos estándares de
cumplimiento normativo. Investigación de Casos Complejos: Realizar
análisis profundos de transacciones y comportamientos para
identificar patrones delictivos, derivando hallazgos estructurados
a las áreas de investigación avanzada. Documentación de
Inteligencia: Registrar y documentar cada caso con alta precisión
técnica, asegurando que la trazabilidad sea apta para auditorías o




procesos legales. Reporting y Control de Gestión: Elaborar informes
técnicos sobre alertas gestionadas y situaciones críticas
detectadas para la mejora continua del servicio. Soporte y Mejora
Continua: Actuar como referente operativo para el Contact Center en
temas de fraude y participar activamente en la revisión de procesos
para optimizar la detección. Requisitos del Perfil Experiencia
Técnica: Experiencia previa comprobable en áreas de Fraude Bancario
o productos financieros (Excluyente). Análisis de Datos: Capacidad
demostrada para trabajar con grandes volúmenes de información y
manejo avanzado de Microsoft Excel para la creación de reportes
(Excluyente). Habilidades de Comunicación: Capacidad para realizar
entrevistas de validación con clientes en situaciones de estrés,
manteniendo la cordialidad, la firmeza y la escucha activa.
Pensamiento Analítico: Habilidad para conectar puntos entre
incidentes aislados

📌 Analista de Verificación Temprana de Alertas (Buenos Aires)
🏢 TalentCross
📍 Buenos Aires